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首次回应“地下翻新工厂”事件，已停止通过维修站更换产品外包装
LG承认：我们在管理上是有责任的
举报人称愿与LG电子当面对质
近日，多家媒体和网站报道中提到一位“李先生”的报料：乐金电子(中国)有限公司(下称“LG电子”)向市场销售的从21英寸到43英寸的CRT及背投电视共60多款，易引起线路板发焦，存在很大的火灾隐患；LG电子将正常销售后有故障的残次机重新维修、包装后以新机形式销售给消费者。
近期一直对此拒绝发表任何评论的LG电子，昨日终于就此事作出首次正式回应。昨日18时，LG电子发来的声明称对当事人提供不实信息的行为保留采取法律行动的权利，声明也承认：“LG电子过去确实通过特约维修站，更换了部分产品的外包装，有些作业是在环境不是很理想的情况下完成的，作为一家有社会责任感的企业，我们承认，我们在管理上是有责任的。”
LG电子在声明中称，在报道中多次提到的、提供信息的“李先生”曾经是LG电子上海地区某特约维修店的负责人。因其本人存在违规操作，LG电子于2005年10月终止了与其的合作。他向媒体提供的信息与事实严重不符和夸大，LG电子将保留对此事件采取进一步法律行动的权利。
针对报料人提供的“LG电视当碰到高压电时容易引发火灾”等信息，声明表示其出厂的电视在正常电压下使用不存在火灾隐患。针对报料人提供的“LG电视当碰到高压电时容易引发火灾”等信息，LG电子发表的声明中称到：LG电子在2003年前出厂的电视产品均装有压敏电阻，在实际使用中，LG电子发现由于电视使用环境不同，电压稳定情况也各不相同。为了避免产品在恶劣的环境下(包括电压超过正常水平)发生事故，LG电子特意为客户实施了保养，在压敏电阻上增加了保护帽，使此部件的耐压达到400V，大大提高了安全使用率。对于2003年后出厂的电视包括平板电视，LG电子在电源电压耐压都提高了其耐压标准。
LG电子宣传部韩雪飞表示，LG电子已要求各地维修站免费为用户电视机增加保护帽，实施保养。
昨日，当记者拨通“李先生”的手机之后，“李先生”表示：“我姓张，最初有媒体搞错我的姓氏，才一直误传为‘李’，我愿意对我所说的一切话语担负全部法律责任。”
张先生说，在2005年10月份，LG电子上海分公司要求当地所有的特约维修站以给用户“免费保养”的方式将上述容易出问题的部件悄悄更换掉。但由于同各特约维修站在费用方面存在争议，该计划没有如期推行。
昨日，张先生表示，其本人曾经参与过LG电子“上海天辰”特约维修站的管理，由于LG电子上海分公司经常要求维修站为其产品翻新包装，所以多次向LG电子总部反映此事，才被LG电子终止合作关系。
LG电子则在声明中称：所谓的“作坊翻新”，只是对保管、运送过程中由于人为或其他原因损坏的产品外部包装进行了更换。为进一步保证质量，LG电子正在积极改善外包装更换现场，在具备了国家规定的设施前，他们将停止以上作业。
韩雪飞解释，之前LG电子只是对塑料泡沫、薄膜、纸箱等产品外包装进行翻新，目前LG电子已经停止“通过特约维修站更换产品外包装”这种做法。
不过，张先生却声称，LG电子曾经多次要求上海天辰和其他维修站，改变家电产品的生产序列号和其他型号标志，甚至于在旧机型上贴上3C强制性认证标志。对于LG电子返修机冒充新机销售的行为，他本人掌握大量的证据，也愿意为此事在法庭与LG电子当面对质。
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