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去年有媒体上说，某女士于06年花1900元购买了佳能A系列数码相机，可在夜晚拍照（开闪光灯）的时候经常会在照片上看到不应该有的奇怪斑点，这位女士因是一般家庭用户百思不得其解，故致电佳能公司寻求解决，在经过佳能公司维修部门领导（某女士）及专业人士检查之后，给出的结论是：斑点可能是因为灰尘所导致，佳能A系列及IXUS系列数码相机（夜晚开闪光灯拍摄）都会出现这样的情况，此现象不属于质量问题，佳能公司不能给予退换处理。
当笔者看到这样的回答后感觉非常的不理解，难道跨国公司都是如此的“店大欺客”吗？就在前不久，另外某一家跨国公司也是因相机质量问题引起了几百位该品牌相机消费的投诉（柯达涉嫌欺诈消费者），而该公司在面对消费者、面对存在质量问题的数码相机的时候，选择的态度是“低调”加回避，如果套用中国一句古话：“用人朝前，不用人朝后”来理解他们的行为，那就是没交钱之前有什么问题是该品牌的，一旦消费者交了钱，那出现任何问题都将由消费者自己解决，可消费者花钱购相机是来用的，不是买来修的啊！不能因为我们购买了他们的低价产品（应该称其为厂商的大陆市场战略性产品），就完全忽略我们作为消费者应该享受消费权益的感受！
关于此类“问题数码相机”和不积极解决问题的厂商这样的事，笔者的感性评论就到此为止，下面我们来说说，究竟是什么原因会使相机出现这样的问题（夜景加闪光灯会出现光斑现象）。一般家用数码相机（入佳能A系列、IXUS系列）CCD（感光元器件）的尺寸都非常小，所以单方光源打到游离在空气中的灰尘上反射回了CCD，就形成了“白斑”，像你在家里中午从窗户射入一束光你从光里可以看到好多飘散的粉尘而照相机是用闪灯把那一刻定格了，光要比阳光强所以看起来每个粉尘粒都象在发光！不使用闪灯立即可以避免这种现象的发生，闪灯的位置离镜头越远这种情况发生的机率越低。
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