在由IT界权威杂志《互联网周刊》周刊评选的2006年度商业网站百强中,b2b巨头慧聪网再次成为获奖大户,不仅当仁不让的成为本年度的商业网站百强,并且凭借业内首创的“企业关怀”体系,获得了最具创意商业事件奖。
将企业法人当作个人一样服务,是近期b2b服务领域中的最新思路。在慧聪网不久前推出业内首家“企业关怀”体系中,每个在该平台注册的用户,将根据其活跃度,网站方面分配一定的财富值,用户可以用这些分值来换取慧聪网的广告位。该体系被命名慧聪网为Care&Point,依托积分管理系统,整合IM、论坛、博客等多种资源,提供及时、体贴的关怀与促销活动,还能提升用户体验。据慧聪网方面诠释,虽然会员均以企业面貌出现,但实际操作的也还是具体的人,企业关怀制度并不是简单的积分奖励,而是更多的包含着一种人文关怀。
这种方式不仅能够为企业自身带来更大的名气和更多的商机,同时获得的财富值又能用以兑换广告位,节省了宣传推广费用,对企业而言可谓一举两得。
随着新年临近,慧聪网年前可谓收获颇丰,除本次的两个奖项外,不久前还获得了由互联网大会颁发的“运营创新奖”和“2006大学生最满意的诚信招聘雇主100强”,CEO郭凡生还获得了互联网大会颁发的“最佳演讲奖”。
慧聪网频繁获奖与这两年中国b2b市场持续火爆的大背景密不可分,伴随中国经济的增长,占到国民GDP比重59%的中小企业对b2b服务需求也日益增加,应用水平不断提升。作为b2b服务企业,不断推陈出新正确引导用户,对市场、用户乃至自身都必不可少。
b2b市场及参与者的发展离不开稳中有升的服务质量,任何高新技术和理念,最终也要落在实处。慧聪网CEO郭凡生在本届评选的论坛上发言指出,互联网在某个阶段或某个方面有可能呈现出悖反,但在总体上经济学和管理学总结出的很多重要的逻辑,互联网公司在运营时是无法违背的。
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