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一项最新的短信消费状况调查显示中国手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信。推销产品、代办牌照、倒卖黑车枪支弹药甚至黄色无聊、恐吓、敲诈等这些垃圾短信，像牛皮癣一样不断困扰着手机用户的正常生活。
这些有害的、黄色的、有毒甚至违法的手机短信息通产被定义为垃圾短信。当然还有一些用户不愿意接收的短信息也可以算为垃圾短信。
如何全面清理这些垃圾短信息成为令用户头疼的问题。中国移动副总裁鲁向东表示，单纯靠运营商全面抑制垃圾短信比较困难。
鲁向东表示，目前运营商只能对群发短信进行有效的控制。如果检测到同一号码不断的群发短信并且达到了一定数量，运营商会进行限制。由于运营商无法对信息拆分，也无法判断该信息对用户是有用信息还是垃圾信息，所以对于点对点的垃圾短信治理鲁向东表示目前还存在一定困难。同时因为用户都有基本的通信自由的权利，运营商也不能对用户的所有信息进行监测。
不过鲁向东透露，目前中国移动已经研发了相关技术，这项技术在实验室已经完全实现了垃圾短信的隔离。用户可以通过这项技术使自己的手机完全屏蔽垃圾短信。不过他表示，目前推行还有一定难度，主要是成本很高，用户需要更换手机软件。
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