10月26日,南京电信在全国首推宽带按流量计费,对此,网民和用户强烈反对,但南京电信仍然顶着巨大的舆论压力将流量计费搬上了商用的舞台。媒体对于南京电信这一霸道之举更是口伐笔诛,11月5日,中央电视台《新闻30分》栏目中对南京电信实施宽带按流量计费一事进行了报道,南京电信暂停了流量计费资费标准。尤如昙花一现的流量计费走了,这或许是值得网民欢呼雀跃的一件事情,因为人们战胜了霸道的电信运营商。然而,欣喜的背后还是更多的担心,因为说不准什么时候流量计费又会卷土重来,毕竟流量计费目前只是被暂停并非废除。
11月5日,南京电信正式暂停了宽带按流量计费的,距离南京电信推行流量计费方案的时间仅仅有数天之余,流量计费被暂停也引发了很多深思。
对于南京电信这样的宽带运营商而言,流量计费被暂停的直接原因就是资费标准的不成熟。流量计费标准之所以显得不成熟,一是因为像垃圾邮件这样的垃圾流量无法控制;二是因为网站放置的Flash广告让用户买单是极不公平的;更重要的是,用户在使用过程中不知道自己消费了多少流量,这直接影响流量计费的公正性,也是对用户消费知情权的一种忽视。在垃圾邮件得不到根治,网站Flash广告所占用的流量由谁来买单这些事情没有解决之前,流量计费仍然是一个不成熟的宽带资费标准。其实,流量计费宽带资费标准的不成熟还是缘于流量,而且,流量计费也是一个牵动互联网产业链的复杂问题。一直以来,互联网产业的很多赢利模式都是基于宽带限时模式的,推行流量计费需要一个过程,需要互联网产业链从宽带限时模式向宽带流量计费模式过度,而这一切都需要时间来完善。
流量计费被暂停的另一原因就是价格问题。从南京电信推出流量计费的标准不难看出,流量计费其实是电信运营商变相的提价,因为南京电信不久前推行的流量计费最低标准就是80元包15G流量,与20元包10小时的限时资费相比高出了不少。目前,宽带仍在普及阶段,运营商擅自提价只能让一些口袋并不富裕的人远离互联网,这也失去了国家大力推行信息化教育的意义。从手机资费到固定电话资费都在一路走低,宽带资费逆流而上的结果只能是被暂停,这也是一种非常正常的市场反应。
在各种不成熟的因素下,南京电信宽带流量计费被暂停了,这一事件也成为备受用户关注的热点。流量计费因为用户反对而暂停,这是电信运营商尊重民意的一种表现,也是电信运营商改变垄断局面的一种进步。在相当长的时间里,电信运营商给用户的感受就是垄断,而电信运营商的发展又离不开用户的支持。流量计费暂停,尊重了用户的意愿,电信运营商也会因此赢得用户的尊重。
在网民反对电信运营商实施流量计费的呼声中,媒体起到至关重要的作用。早在今年年初,南京电信就在尝试宽带流量计费,媒体对流量计费也进行了客观的报道,并且做了流量计费相关的调查。从网站的调查中,用户提出了对流量计费的各种不足和漏洞提了出来,这对于电信运营商无疑是一种帮助。正是有了媒体,网民才可以与电信运营商进行公正的对话,网民的呼声才会得到了迅速的传递,网民的正常消费权利才得到了保障。站在用户的角度来讲,媒体是电信运营商暂停流量计费的大功臣。
流量计费被叫停了,电信运营商也了解了网民对流量计费的态度,这也为更为完善的“流量计费”标准出台做下了铺垫。其实,南京电信推行流量计费已经是一个信号,未来,流量计费也将成为一种主流的计费模式,此次南京电信仅仅是为试探市场对流量计费模式的反应。在P2P下载模式逐渐走向商业舞台的今天,流量计费也成为P2P下载商业化进程中的必须迈出的一步。不难看出,流量计费已经是宽带计费的一种趋势,但这并不意味着宽带计时资费就要消亡,在复杂的市场应用之下,流量计费、限时计费等多种资费标准共存也是可以理解的。
流量计费被暂停了,网民们笑了,宽带市场再次恢复了昔日的平静。一向霸道的电信运营商暂停刚刚推出的资费标准,这无疑引发了人们的深思。
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