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上海单先生的富士F410相机使用不到两年不能成像了，单先生赶紧联系富士维修点，工作人员检测后告知可以免费换CCD，但必须交290元换相机前罩，另外还要加104元人工费。单先生很不解：“我的相机前罩是金属的，没破没裂，为什么要换？富士这是变相收费啊！”
求助信原文如下：
04年买的富士F410数码相机，上个月出现CCD故障，送到维修中心维修，今天给我答复说CCD免费保修，可是还要跟换相机前罩费用290元，人工费104元，我的相机前罩是金属的，也没发现有问题，觉得富士公司是不是变相收费？
求助人要求：F410既然是缺陷产品，又是缺陷处出问题，就应该对顾客负责，免费维修！
王博士观点：
2005年国庆期间，富士发出了召回通知：FinePixA303、F410、F700以及S2Pro四款机型的CCD有缺陷，本着对用户负责的态度，免费维修这四款相机的CCD，并延长CCD的保修期。
既然富士承诺免费维修F410的CCD，就应该信守承诺，而不应巧立名目乱收费！我们希望富士厂家能做个有信誉的国际品牌，尽快联系单先生，核实情况，并妥善解决此事。
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