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广州的郝同学于2005年3月购买了一台三星510N液晶显示器，花了1900元。谁知，仅一年半的时间，LCD就出现了黑屏、“非最佳模式”的问题。近日，郝同学上网搜索后才知道三星LCD普遍存在“非最佳模式”的问题！
大同张先生的三星743DF购回近两年了，可CRT使用一年后麻烦就跟着来了：开机总是黑屏，根本没法用。张先生先后找第三方维修点修理了几次，但怎么也修不好！
求助信原文如下：
我2005年3月于广州购买了一台三星510N液晶显示器，最近发现频繁出现黑屏，刚开始以为是休眠时间太长无法启动，后来在工作状态下竟然突然黑屏，并伴随一个浮标“非最佳模式，建议使用1024×768hz”，后在我舍友的机子上重新确认后勉强可以启动，但最多维持一周，又会出现这种问题，给我的工作带来诸多不便。
我上网一搜，才发现相同遭遇的不止我一个，而且大家反应维修费还蛮高，我觉得既然是技术问题就应该由三星公司解决，为此我希望大家能公正地反应这个问题，求得满意答复。(广东广州郝同学)
求助人要求：三星公司召回，最起码免费维修！
求助信原文如下：
三星743DF显示器，有时候开机黑屏，有时候又能正常使用，修了几次都没修好。希望能免费维修，不然告诉我到底哪里出了问题也好。(山西大同张先生)
求助人要求：希望能免费维修！
王博士观点：
至今，三星LCD“非最佳模式”的受害者已达数十人，我们相信这并非巧合，三星LCD到底是否存在设计缺陷，我们希望三星厂家能早日重视起来，给广大受害者一个交代。
另外，因大同张先生的CRT已过保，因此，只能付费维修。建议张先生可尽快与三星客服、授权维修点联系，请其为CRT进行检测，并出具检测报告及经物价局审核的维修价目单，付费维修。
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