前期,本站陆续报道了多例关于松下LC1相机的消费者求助案例,广大的受害者都对松下的信誉问题提出质疑!2006年10月13日,郑州的李先生也找到我们求助,“我的松下LC1相机用了一年半后也坏了,最近我联系了松下北京和郑州维修站,可工作人员都说LC1的CCD不能保修,这到底是怎么一回事?”
求助信原文如下:
我是2004年12月花去8600元人民币买了一台在当时朝思暮想——莱卡数码相机松下LC-1,刚开始用着真是挺好的,乐得心花怒放。大概有六个月,快门按着涩涩的,有时竟不好好回复位(机内在一直测光聚焦),我以为是自己的手有湿气影响了快门的复位动作,那就慢慢拍吧,当时快门是时好时坏,反正自己又不拍新闻,自己小心就是了。
今年7月16号和朋友相约一起进藏采风,当我取出包中的LC-1拍摄格尔木车站草原和藏羚羊后回放的时候,我差点晕过去。所有的照片都成了被分离过得色调。取出卡在计算机上读出图像,我气的差点把LC-1给摔了,我当时就已经感觉到LC-1的CCD彻底的完了!
我8月18日回到郑州把事情和朋友们说了,我当时不知道松下LC1在全国已经很多台出现这种问题了,他们告诉我在色影无忌上边好多投诉LC-1的。我看到上面的文章才知道,松下维修站已经开始免费为在保和过保的用户更换有问题的LC-1数码相机CCD。当我致电北京松下特约维修中心时,工作人员说,“没有的事,过保就要掏钱。开机费200元,换零件另算。”
现在算上我的故障相机,我恐怕已是排在第23位CCD坏了的大陆消费者,在较集中的时间段内出现这么多松下LC-1(机身号很相近)CCD出问题,是绝非偶然的。是松下相机内在的质量造的。
求助人要求:召回,换新!
王博士观点:
李先生是摄影爱好者,至今,他已用过多款其它牌子的单反相机,2004年12月,李先生更换数码相机时,选择了一台8600元的松下LC1相机。购机后,使用情况很不错,李先生也非常爱惜。
可好景不长,2006年7月,李先生去西藏旅游时,相机突然报废了,他欲哭无泪,回到郑州赶紧联系松下郑州、北京维修点,却被告知过保只能付费维修,开机费就要200元,另外还要收零件费。
李先生表示:“我在网上找到了20多位松下LC1的受害者,既然松下承诺过免费维修LC1的CCD,为什么现在又出尔反尔?一个负责任的国际品牌怎么会这么不守信用?……”
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