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“在互联网上，没有人知道你是一条狗”，十年前比尔•盖茨在《未来之路》中留下这句著名的话。如今，互联网越来越紧密地渗透到人们的现实生活中，虚拟互联网的最大弊端——诚信问题也日益升温。“我们和中国出口商进行贸易已经有七八年了，此前主要是通过参加交流会等方式结识客商，最近几年利用互联网的频率更高些。但是在B2B领域，双方从完全陌生到不断的沟通谈判，都需要一个漫长的过程”，英国买家波莉女士对中国生产的玩具、工艺品青睐有加，“通过冷冰冰的屏幕你很难判断对方是怎样的人，怎样的企业？既怕错过了优秀的中国出口商，又怕上当受骗。通过网络建立联系在我看来，诚信问题是双方能否合作的关键，如果有一套客观、科学的评估体系来把关就好了。”
波莉女士的困扰代表了当前大多数B2B从业者的观点。中国电子商务协会日前公布的“中国电子商务诚信状况调查”显示，有过网上交易经历的企业，对电子商务的不信任比例高达36.3%，在对“您对电子商务最担心的问题是什么”的回答统计中，企业中回答“诚信”的比例为23.5%，排名第一。显然，诚信已成为公众和企业在网上交易时普遍担忧的问题，并且自我可控措施少。不过令人欣慰的是，在刚刚结束的2006中国互联网大会上，中国首家全英文的B2B X.0国际电子商务平台Yaphon雅蜂网为电子商务中的‘诚信问题’提供了一套科学、合理的解决方案，也就是它在业内首创的TQS(Total Quality Sourcing，全面质量采购)理念。
“通过登陆Yaphon雅蜂网所提供的垂直搜索引擎，任何人都可以方便快捷的查询到中国出口商的讯息，而且所有的信息都是全英文的。对海外买家来说减少了语言障碍，更直观和全面”，Yaphon雅蜂网CEO郑民告诉记者，“但是，全英文界面和垂直搜索技术仅仅是Yaphon雅蜂网的特色之一。我们的核心在于TQS理念，可以让海外买家根据网站提供的QR(质量排名)，从多个角度对所搜索到的产品及中国出口商有更直观的了解。TQS理念可以充分体现平台上一些优秀企业的诚信形象，形成优胜劣汰的市场竞争机制，营造B2B电子商务的诚信环境。”
“人作为活动的主体，他的言行举止如果不能被记录，那很难让人对他的诚信有所了解。比如在国外常用的社会保障号码就如实地记录了你的所做所为，包括有没有违规、有没有欺骗行为、信用如何等等。但是在网络上，人们用虚拟身份参与互联网上的活动，已经大大降低了互联网的形象和公信力，也影响了互联网向更多领域延伸、与更多领域结合的速度。我们所要解决的，就是打破由此产生的恶性循环，构建一个基于诚信的互联网络”，在国外工作、生活了多年后，Yaphon雅蜂网CEO郑民显然更了解海外买家的习惯和顾虑，“互联网可以不受时间距离的限制，在国际贸易中的重要性日趋明显。从某个角度来说，Yaphon雅蜂网的TQS理念相当于互联网上的社会虚拟号码，会如实地反映出出口商相关合作伙伴，其所在供应链环节上的服务商、供应商、所服务客户，以及媒体对它的评价。这从根本上解决了电子商务中的诚信问题，因为企业是不可能靠弄虚作假去改变人们的评价的。”
尽管Yaphon雅蜂网在刚刚问世时曾被业内人士看成是“阿里巴巴+google”模式，但事实并非如此。“Yaphon雅蜂网并不参与实体交易，只是为海外买家提供中国出口商的全英文商业讯息搜寻，在整个过程中通过Yaphon雅蜂网所组织的B2B联盟成员以及其他单位所提供的信息，为海外买家的采购提供参考借鉴”，据其市场总监刘爽介绍，“我们不是简单的1+1=2，我们的愿望是带来更多的价值，TQS理念的创立就是我们为解决电子商务诚信问题所做的努力。B2B业务在国际贸易中的巨大上升空间得到了一致认可，解决了诚信这个瓶颈，才有更美好的未来。”根据IDC的预测，亚太B2B电子商务市场将以平均每年59.1%的速度猛增，未来5年中，中国B2B电子商务将以高达120%的速度增长。“其实，Yaphon雅蜂网的TQS理念是对群体选择理论的一种很好的诠释。‘自卖自夸’的企业其言论自然不具备公信力，相比较，基于群众评价的信息更具有信服力”，中国电子商务协会标准应用推广中心秘书长陈震认为，“随着时间的推移，买家可以从中获得大量有价值的信息和借鉴。对网商而言，会更加注重产品质量和口碑宣传，中小企业完全因而有能力和机会和大企业竞争。在整套评估过程中，科学性和公平性以及该体系的开放性是最值得称赞的。”
“毫无疑问，具备因特网开放性、全球性、低成本、高效率等诸多优点的B2B电子商务，已成为中国企业开拓国际市场最为便捷和低成本的途径。一旦解决了诚信问题，B2B的发展将进一步促进海外买家和中国出口商的交流，前景十分可观”，经济学专家平新乔博士告诉记者，“TQS体系通过国际贸易供应链环节上各个厂商、机构的积极参与，进行最广泛意见的汇集，通过广众的使用体验，来达到一个时间和信息的积累，对采购商希望了解的供应商情况进行及时全面的汇总，进行一个全面实时的跟踪，从而达到一个长期的公信力。它在很大程度上意味着传统B2B的思维模式将被改变——买家搜索到的不仅仅是商品信息，还有多个角度的评估可以借鉴。通过将人的参与行为引入其中，随着规模的不断扩大，口碑所带来的效果将难以估计。”
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