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筑就品牌基石——三星电子品牌沟通启示


http://www.enorth.com.cn  2006-09-28 09:50

  2008北京奥运会日趋临近,连续几年在中国备受瞩目的“三星电子杯”迎奥运万人长跑今年已陆续鸣枪开赛。据悉,继北京、天津站之后,2006年长跑节活动将于9月29日在08奥运会足球比赛分赛区沈阳鸣枪,同时将举行沈阳市奥林匹克健身路挂牌仪式,奥运冠军王军霞也将作为本活动形象大使热心出席。

  几年来,“三星电子杯”迎奥运万人长跑活动的“跑道”从北京拉伸至全国其他城市,活动范围与规模在同类活动中首屈一指。在广阔的“跑道”中,三星电子与中国重要城市之外的广大区域市场“亲密接触、深度沟通”,不断夯实其品牌根基,将本土化理念播及中国各地,成为众多跨国企业的典范。

  体育品牌赛事,沟通三星品牌内涵

  提及三星给中国消费者的印象,一般会用“积极进取、极富活力、崇尚荣誉、努力拼搏、团结合作”诸类词语来形容。这与三星长期积极支持体育事业尤其是奥运会密切相关。在中国,三星电子通过持续组织2008奥运会主题活动,既传递品牌内涵,又无形中加强了与中国消费者的沟通。

  这在今年的长跑活动中表现得尤为突出,以“人文奥运”为主题的2006年长跑系列活动比往年更具中国地方区域色彩。4月9日举行的2006北京国际公路接力赛,是北京08年奥运会倒计时中的一项重大国际赛事,由三星电子冠名支持;作为08奥运会分赛场的天津,4月16日举行了2006天津国际市民马拉松赛,同样由三星电子独家赞助;即将开幕的沈阳站活动,也因地制宜与沈阳市奥运匹克健身路挂牌活动相结合,与北京、天津站可以说是异曲同工。

  为了支持中国奥运事业,三星从2002年开始每年向北京奥运会青少年培养基金捐款100万元支持北京奥运;包括中国在内的2004全球奥运火炬传递活动中,三星电子积极组织全球火炬手征选,传播奥运精神;今年8月,三星正式成立北京奥运办事处,并成为中国国家体操队唯一的主赞助商,成为三星深化北京奥运行为的标志;今年天津、沈阳的长跑活动中,三星电子还进行公益捐助,用于青少年体育活动交流,帮助贫困的体育院校学生实现奥运梦想。

  四大领域贡献,传递“共享经营”

  对中国体育事业的赞助活动,显然是进一步强化了三星品牌与中国区域市场的沟通,消费者因此能建立积极的品牌联想。其实,在三星品牌DNA中,除了在体育方面表现的活力外,还有希望、爱心、分享、绿色。围绕这四点,三星电子在教育支援(希望运动)、社会福利(爱心运动)、农村支援(分享运动)和环境保护(绿色运动)四大领域开展了一系列社会贡献活动,将爱心惠及众多的社会群体。

  自2005年起,中国三星通过中国青少年发展基金会捐助人民币共900万元,被命名为“希望工程三星Anycall基金”,全部投入在2005年至2007年三年间的45所希望小学的建设上。另外三星还经常组织“三星Anycall科技之旅”,设置奖学金、特别关注中国西部区域市场;不仅如此,三星电子还经常向儿童福利院捐赠家电产品,组织员工发起“爱在敬老院”,捐助白内障手术等活动;针对中国政府相当关注的农村问题,中国三星发起设立农业人才奖学金等支农活动,去年在中国内地开始实施“一心一村”活动,集团每一个公司和一个农村结缘,开展持续支援活动。在环境保护方面,三星还积极组织植树、清扫公共设施等活动。

  “让我们关心那些经济上困难的人,分享三星的经营成果,带给他们希望。”三星的爱心之路源于当年李健熙会长发布的“分享经营”理念。

  “全程研发体系”,确立中国三星发展之根本

  一个强大的品牌要想保持经久不衰,除了品牌形象贴近人心以外,更需要不断进行产品策略上的创新。对于全球消费类电子领先企业――三星电子来说,技术的支撑更是制胜未来的立足之本。随着三星电子在中国逐步深入人心,在华营业额也持续取得骄人业绩,中国三星确定了“全程研发体系”,将在华研发工作推上新的台阶。有业内人士分析,该体系标志着跨国公司在中国的研发进入一个全新阶段。

  2005年召开的“中国地区研发战略会”上,三星电子首次公开发布“全程研发”新体系,表示要把中国建成三星相对独立的第二个研发基地和全球研究开发中心。“全程研发”体系,指的是从市场需求研究到最终的产品上市,都有可能在中国这个相对独立的研发中心进行。今年7月,三星电子再次召开这一会议,提出于2010年将研发总投资扩大到目前的3倍,三星在中国本土的研发人员也将由目前的2000人扩大到5000人。

  为了实现这一目标,中国三星加强了在研发方面的投入,不断培养优秀人才,强化本土开发能力。截至2005年末,中国三星累计投资45亿美元,90%的产品已经在中国生产,营业额占三星集团全球营业额的30%。至今,三星在中国已设立4个研究机构,拥有20多个具备研发能力的生产法人。

  “做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。这是中国三星制定的长期发展战略。一直以来,中国三星以此为中心,“通过对包括奥运会在内的中国体育事业、教育、社会福利、农村和环境保护进行赞助”,履行了三星作为优秀企业公民的责任,同时大力巩固在华的研发体系,深受政府、合作伙伴及公众好评。

  作为消费电子领域的领导企业,三星多年来的努力几乎可以用一句话形容——注重品牌与受众的深度沟通,将三星品牌植根于中国本土。正如三星电子副会长兼首席执行官尹钟龙先生曾表示的,“我们并不把中国单独看作一个销售市场,我们要把所有的经营流程,都做到在中国的本土化。”这也许是给我们带来的最大启示。

编辑 赵海涛
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