2006年9月18日，已有2人的诺基亚N6125仅用几天外壳磨花。第二天，西安的吴先生也找到我们求助，反映自己的诺基亚N6125使用一周后也出现了外壳磨损的问题，他希望诺基亚厂家召回缺陷产品，并给广大消费者一个说法。
求助信原文如下：
8月6号在西安买的NOKIA N6125，用了一个星期，后盖很快就磨花了，尽管我一直小心翼翼的保护着，也没有效果，据我所知，这一款手机都有这样的问题，而且没有什么好的解决办法。除了设计问题，材料肯定也有问题，原来用的索爱T102后盖也是突起，并且没有保护，但也没有这样的磨花。全国召回？希望吧！希望NOKIA眼中还有用户！
求助人要求：召回！
王博士观点：
根据移动电话机商品性能故障表：
因材料或结构因素造成的外壳裂损属手机的“性能故障”，因此，吴先生可尽快联系诺基亚维修点，要求维修工为手机进行检测，出具检测报告，并处理。
我们不清楚诺基亚N6125的外壳是否存在设计缺陷，如果广大的受害者也在为同样的问题烦恼着，请与我们联系，大家一起来找诺基亚讨个说法。
| 
