看到这个标题,也许很多人会说,百度与Google的差距是明摆着的那还用说吗?的确,两家公司根本就不是一个数量级的,但是笔者深知,他们所说的不是一个数量级的差距主要是指两家公司的规模、营业收入、股价等等可以用数字来衡量的有形的价值,而笔者要说的是,这些有形的差距即使再大,如果合法有效的经营的话,总是可以通过努力慢慢弥补、追赶缩小其差距,甚至超过也不是完全没有可能的,但企业之间无形的差距,才是最大也最难以追赶的。那么,百度与Google的无形差距究竟有多大呢?两者的本质差别又在哪里呢?
闲话少说,言归正传,还是让我们来用事实说话吧,刚好有最新的事实为证——9月7日,据多家媒体报道,在百度上搜索“天极下载”和“华军下载”的最终结果却指向了刚刚被百度收购的天空下载网站——天极下载”(http://www.baidu.com/s?wd=%CC%EC%BC%AB%CF%C2%D4%D8&cl=3)搜索结果的第二条,标题显示的是“天极网下载频道”,但链接(http://www.skycn.com/soft/19151.html)打开后“天空软件站“几个字赫然在目,是一个关于“关机大师V2.6”的下载页面,里面没有任何天极字样。“华军下载”被篡改之后的搜索结果显示的则是“视频合作之星V3.13”的下载页面,且里面也没有任何华军的字样。
该事件中的“天极下载”、“华军”均为专业提供下载服务的站点,在下载方面有着良好的影响力,而“天空”网站所从事的下载软件业务在内容、用户体验方式、商业运营方式等诸多方面均与天极下载频道以及华军下载相同或类似,所针对的客户群也完全相同,双方在此业务上具有直接的竞争关系;且相关数据显示,“天极下载” (http://www.mydown.com/)是中国互联网网民几大常用下载站点之一,在客户体验、软件下载速度方面均处于国内领先地位,值得注意的是,其近期还呈强烈的上升势头。这就不能不让大家产生丰富的联想了!
刚刚被百度收购不过几个月的天空下载网站就获得了如此“眷顾”,究竟是巧合还是百度的有意为之?现在笔者还不敢说此举一定是百度有意为之,但是以百度一向的行事风格,这样做也不是完全没有可能的,而这就是百度与Google的本质差别:Google信奉的是“Don’t be evil”(不作恶)的原则,百度信奉的是什么原则笔者不知道,但以它以前的所作所为来说,绝对不会是“Don’t be evil”这个原则!这也是为什么同为知名的搜索引擎公司,但Google在中国以及全球好评如潮,而百度则麻烦不断、官司缠身的深层原因。
假如此举不是百度技术员的疏忽,也不是其他黑客所为,而是百度有意为之,那么,根据相关专家的分析,百度此行为属故意操纵搜索结果,且不符合百度自身技术规范,实际上是利用其搜索引擎平台和天极下载的知名度与影响力,恶意操纵搜索结果,帮助天空下载提升流量。笔者在写作本文之前,看了看业内人士对此事的公开看法,他们几乎不约而同地用到了“不道德”、“商业道德”这两个充满着教化的词汇,而网民在评价这件事时则更直接,几乎是毫无顾忌、不约而同地用到了相当具有侮辱性的词汇——鄙视、卑鄙,这就足见大家对这件事的愤慨了。确实,商业公司追求商业利益的最大化是天经地义、无可厚非的,但正所谓“君子爱财,取之有道”,所以,在“取财”的过程中还是不能不择手段、无所不用其极的,这样不仅损害了他人的利益,更重要的是,也令自己声名狼藉。此次百度恶意篡改搜索结果的行为不仅严重地损害了天极网以及华军的商业利益和声誉,更重要的是,这是对用户体验的极大不负责任,是对网民利益的严重漠视,最终也必将使自己的忠实用户伤心离去,投向能够尊重用户体验的竞争对手的怀抱!
古人云:“天作孽,犹可恕;自作孽,不可活!”此前,已经有业内人士总结出百度“恶意点击、欺诈性点击;单方面违约、擅自提价;恶意屏蔽,反不正当竞争”的“三宗罪”,再加上如今的“恶意篡改搜索结果”的罪名,则百度在网民心目中已与流氓无异,也许短时间内网站流量与知名度确实上升了,但估计其美誉度已经降到了历史最低点,这在“得网民者得天下”的互联网界,对百度的影响也许是致命的!仅此一点就可知,百度与Google的差距不可以道里计,也不是用数字所能衡量的。也许是到了百度该反思的时候了!
|