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成都的蒋先生于一年半前购买了一台浦科特刻录机，近日，蒋先生拿出刻录机准备使用时却发现没法刻盘了，报修后，厂商均告知过保就没法维修了，建议其重新购买。于是，蒋先生就找第三方维修站修理了，谁知，维修工拆机后竟发现这台刻录机有明显的焊接痕迹，蒋先生怀疑当初购买的是二手货，相当气愤……
求助信原文如下：
2005年3月购买的浦科特的DVD土R/RW刻录机，型号PX-704A，SN：506635005561，买回来后基本没有使用，总共刻录了约7张CD-R和1张DVD-R。
2006年8月，由于家里有了小孩，准备刻录DV，故买了几张DVD＋RW，发现无法刻录。电话质询浦科特上海办事处的技术支持，对方建议我升级firmware，然后用三菱或者威宝的RW盘片，并承认这个机子兼容不好，但是对土R的盘片的兼容还行。
于是我就刷新了固件，后来又买了DVD＋R和其他DVD-R的盘片来尝试，但发现还是有问题，问题表现如下：CD-R/RW能刻能读，部分DVD-rom或者D5的电影碟子能读，部分DVD-r的盘片能刻但不能在该刻录机上读，但能在其他DVD-rom上读出，DVD＋R/RW即不能刻也不能读。
随即我询问雄志科技和浦科特的技术人员，雄志回答是：应该是由于长期没有刻录，故光头无法发出相应的波长，建议我买个新的。浦科特的技术人员的回答是：可能是光头有灰尘。但由于过了保修期，建议我自己处理。
由于过了质保期，我想反正也没有办法，就拿到成都江潮电脑维修公司去修一下，不修还好，维修人员一拆开外壳，就发现主板上有明显的维修过的痕迹，包括松香和锡焊的痕迹，维修人员告诉我，这应该是个返修货，修好后重新包装后又卖了出来。于是，尝试重新帮我焊接原焊接处，但还是无法修理好，该维修人员随即认为应该是控制光头的芯片问题，导致无法刻录DVD和读DVD的问题。
由于已经过了质保期，我又拆开了外壳，并重新焊接了，浦科特完全有证据把自己的责任推得一干二净，但这里有一个最大的问题就是，如果新的刻录机的主板都是返修货，则消费者将永远无法知道，除非放弃保修的权力，撕开封条。基于这个原因，我才将这个事情发在相关网站，希望大家知道这个行业的一些行规真相，那就是所有返修的刻录机，很多都在被厂家修好后又重新包装，拿出来销售，而消费者只有祈祷在1年的保修期内发现问题。
求助人要求：
1、更换新的产品；
2、在以后的质保书中承诺：无论是否过了保修期，在打开外壳后，如发现是返修主板，都应给予维修。
王博士观点：
蒋先生很无奈，“我的刻录机已经买回来一年半了，而且现在我又拆过机，并且重新焊接过，很难证明当初买的是返修件，我也只能认倒霉了！不过我要提醒广大消费者，以后购买浦科特的产品可要小心了，不要跟我一样上了奸商的当！”
蒋先生的刻录机已过保，因此只能付费维修。不管这台刻录机的焊接痕迹是如何造成的，蒋先生的经历都给广大消费者一个警示：购买商品必须提高警惕，尽量选择规模较大的商场、厂家代理、厂家专卖等，这样才能更好地维护自己的权益。
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