看来，除了Sony，微软也同样面临着产品寿命问题——不同的是，Sony努力维持产品为了赚更多的钱，微软则在用户压力下不得不为“淘汰产品”提供更多免费的补丁和升级服务。
微软在升级CSA（用户支持协议）后，将Windows NT 4.0、XP SP1以及Exchange Server 5.5的支持时间延长了至少三年。根据最新CSA显示，微软将主要产品支持时间从7年延长到10年，最先受到影响的产品包括Windows NT 5.0（1996年发布）以及Exchange 5.5 （1997年发布），而2002年九月推出的Windows XP SP1原定于下月失去支持，根据新CSA政策，也将获得支持时间延长。
微软此次更改CSA实属无奈之举——大型企业级顾客升级缓慢让微软不敢轻易放弃，根据Gartner的调查，2005年仅有61％美国公司以及36％欧洲公司升级到Windows XP SP2（2004年9月发布），在新版Exchange Server的升级率上微软则更没有信心。
同时期盼已久的Windows Vista操作系统终于在Amazon上已经开始接受预定。
据海外媒体的最新报道，即将上市的Windows Vista并不是亚马逊网站上预售的产品。亚马逊网站从本周三开始接受微软Office 2007的定单。亚马逊称，Office 2007的上市日期将与Windows Vista的上市日期相同，同为2007年1月30日。微软周三再度未对此报道过多的发表任何评论。微软公关公司在声明中称，针对商业用户的Office 2007将于今年年底上市，而面向普通消费者的Office 2007将在明年年初上市。
亚马逊已从本周二开始接受微软Vista操作系统的订单，价格在100美元到399美元。亚马逊网站称，Vista操作系统将在明年1月30日到货，亚马逊发言人表示，这是根据与微软以及业界人士的非正式对话得出的日期。微软发言人拒绝对亚马逊的预售行为作出评价，表示微软仍然在制定价格模式的过程中，也没有设定发布日期。亚马逊对基本升级版的标价为100美元，ultimate版的标价高达399美元。Vista Business，完整版售价299美元，升级版199美元；Windows Vista Home Basic完整版报价199美元，升级版为100美元。
报道称，如果亚马逊的预售信息是正确的，这就表明微软将计划在明年1月底同时向市场发售Windows Vista操作系统和Office 2007。微软已多次推迟上述两款软件的发布时间。微软此前曾表示，Windows Vista操作系统和Office 2007将会同时发售。
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