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面对高管的连续倒戈
戴尔亚太及日本区总裁史蒂芬·菲利斯上周五对记者表示，他们“并不害怕”来自联想的竞争。菲利斯表态的背景是，在最新一个财季，戴尔净利润同比大降51%，老对手联想更“适时”地宣布再次从戴尔挖走高管。
戴尔似乎有些流年不利，接连碰到“盈利预警”、“笔记本电脑起火”、“召回电池”、“标价出错”的事件，这家全球最大的电脑公司提前进入“多事之秋”。
此时，恰逢对手联想采取了更为激烈的竞争方式——把戴尔中国区总裁麦大伟挖到联想，掌管联想亚太区，顺便还带走了戴尔在日本的业务总监。
但菲利斯并没有谈及戴尔是否会起诉麦大伟，但暗示戴尔有能力遏制联想的下一步猎头欲望，“高管变动目前对业务没有影响，我们以后也会加强和员工的沟通，保护好人才”。
为了和竞争者步调一致，戴尔声称不会放弃“有竞争力的价格”。上周五，戴尔和AMD扩大合作的消息终于得到证实：今年9、10月份，使用AMD芯片的戴尔家用台式电脑就将面世，菲利斯认为这会带来有利于定价的成本改善。
同时，戴尔也悄悄加强了对中国市场的投资以备战联想，其中包括服务上的“人海战术”。第三季度，他们在中国的技术支持人员比第一季度增加了80%，客服人员也翻了一番。据了解，戴尔刚刚上任的两位新高管也将在本周正式亮相。
面对来势汹汹的竞争者，菲利斯的回应直指联想软肋，“的确，联想在中国增长得很快，但我们在整个亚太和日本地区是普遍增长，每个国家都做得不错，不像‘某个公司’只依赖于一个国家，在中国之外免不了亏损”。
在刚过去的财季里，联想大中华区的业务再次增长33%，但高盛估算其只有这一地区盈利，而戴尔的成绩更多地显示在全球市场份额创纪录的增长上，在巴西和印度的出货量更是大涨77%和82%。
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