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昨日，广东省电信有限公司宣布：自8月18日起，广东电信将在全省范围内正式推出新的服务承诺。在新服务承诺生效后，“固定电话不能查询市话清单”和“ADSL宽带账户易被盗用”将得到解决。
继去年之后，广东电信今年进一步推出了新的八项服务承诺。新服务承诺充分围绕用户对电信服务需求的变化而变，不仅及时回应了市话清单查询、互联星空自主开通等热点问题，而且在服务时限的缩短、承诺范围的拓宽等方面较2005年的服务承诺有了更进一步的提升。
查询业务年内推及全省
广东电信透露，自8月18日起，市话清单查询就可在惠州、中山、珠海、江门四市提供，广州可在下月提供，而今年内将在全省范围内逐步提供，并将逐步丰富市话清单查询的方式和手段。为实现这项承诺，广东电信投入巨大的人力物力，对全省的固定电话网络进行了智能化改造。
在2006年的第一季度，全国范围内发生了大量ADSL宽带账户被盗用事件，这引起了广东电信的高度重视。除了尽力帮助客户挽回损失以外，广东电信也积极调查，采取各种措施，打击盗用行为。
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