图为广州戴尔专卖店广告
8月2日,从业内传来消息称,日前在华南最大IT卖场百脑汇出现了戴尔专卖店,相关人士表示已经得到该卖场人士证实的确为戴尔电脑专卖店,并称可以在现场直接提货。
此前,曾一度盛传戴尔将在华放弃直销模式,直接开设零售店面。不过戴尔官方一直对类似传闻坚决否认,并称将加大力度抑制零售活动,加强渠道控制。另外,值得注意的是,戴尔亚太及日本区总裁Steve Felice日前曾公开表示,目前正考虑在中国内地建立体验中心,但随即否认将转向分销领域。
对此,戴尔公关部相关发言人在接受记者咨询时表示,戴尔到目前为止在中国市场上没有开设任何专卖店,上述传闻中提到的专卖店是非授权专卖店。
戴尔建议消费者不要到非授权专卖店购买相关产品,以免相关权益得不到保障,而应该通过正常渠道,拨打戴尔直销电话购买。戴尔称,公司将对此展开调查,并公布真相。
此前,曾有报道称,戴尔在美国本土开设了体验店,不过出售电脑时仍需要从网上下单。由此,有业内人士认为,由于中国的三、四级市场不适合戴尔的直接模式,戴尔也可能将在华放弃直销模式,直接开设零售店面。不过,戴尔官方一直对这些类似的传闻给予坚决否认。
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