美国东部时间7月30日(北京时间7月31日)消息据外电最新消息,戴尔6月推出的主流商用台式机GX520被爆出现意外故障,当用户使用手机接收电话和短信时靠近机子时,GX520会出现意外死机情况。
这一奇特情况是国外用户首先发现的,随后向戴尔服务中心进行了垂询,戴尔方面未就该意外作出正面回答,只是表示,“通信设备确实有时会造成与其他通信设备的干扰。出现干扰的程度部分取决于手机的型号和实际条件。”
戴尔在声明中还称,“戴尔电脑是符合电磁屏蔽的行业标准的。我们建议出现这一意外事件的客户不要将手机放置在电脑一英尺之内的范围。如果客户对戴尔电脑还有其他问题,欢迎直接与戴尔公司联系。”
国外用户对其办公室的所有戴尔GX520台式机进行了测试,发现所有的手机都会造成该款电脑出现死机情况。
戴尔电脑的质量最近常受到质疑。上月,戴尔的一款笔记本在日本的一个会场上突然着火。戴尔称起火原因是因为锂电子电池过热所导致。但到目前为止,尚未查清起火的根源所在。而在上周,戴尔笔记本在美国的一座办公楼中再次起火,据悉,笔记本起火后办公楼浓烟滚滚,并且惊动了消防人员前来灭火。
有报道称,在三年前,戴尔就接到过类似起火的事故报告,但戴尔并未及时采取相应措施。
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