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近日，知情人士透露，针对用户抱怨现有宽带网速慢的问题，网通正酝酿扩容宽带网络资源，提高网速，受益地区至少为网通北方十省。另外，对于小灵通，网通将增加必要投资费用，但会尽量利用现有网络，这表明这种对小灵通的“必要投资费用”不会太多。
将提高网速
据悉，6月1日至2日，网通集团在辽宁召开了2006年服务工作现场会，网通高级副总裁裴爱华在会上表示，将在近期内将重点解决与消费者息息相关的热点问题，尤其是宽带上网速度慢等问题。
值得注意的是，此会召开的前几天，信息产业部恰好在最新发布的电信用户申诉情况中披露，互联网网间互联互通问题依然严重，突出表现为互联网网间通信质量不高，其中因为中国电信和中国网通之间的带宽瓶颈导致的用户投诉占到了90%。甚至有信产部官员曾表示，有些宽带运营商网速不足20K（并非指网通）。
信息产业部当时表示，互联网骨干网间互联互通问题目前已经成为2006年电信监管和治理的重点，将研究制定互联网全程通信质量行业标准。
此次，裴爱华在网通的会上表示，对于宽带网速慢的问题，集团公司正在积极与其他电信运营企业协商，争取实现扩容。各省公司将根据流量合理利用现有的网络资源，提高宽带接入质量。
同时，裴爱华表示，要积极推动宽带内容应用的发展，尽量减少对跨网应用内容的依赖性。这应该是指，网通将大力发展最近刚刚成立的“网通宽带在线”业务，而目前，其竞争对手中国电信的“互联星空”比“网通宽带在线”起步早。
不过，裴爱华没有说明提高宽带网速是指其北方十省区域的宽带网络，还是也包括其在南方的宽带用户。他只是同时表示，“要把提高服务水平与实现南北方协调发展结合起来，推进网通集团南方公司的服务水平迅速提高”。
小灵通尽量发展延伸业务
对于小灵通通信质量差的问题，裴爱华表示，中国网通的措施是增加必要投资费用、不断优化网络结构、推广使用先进基站。
不过，他同时表示，将在上述措施的基础上尽量采用现有的一些延伸业务来解决，包括增加遗漏呼功能、建立小灵通秘书台、推广一号通业务等。
这显然意味着，网通会尽量利用现有小灵通网络资源，小灵通硬件方面的投入不会太多。
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