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在网上沸沸扬扬的争议声中，淘宝网调低了招财进宝的最高出价，也限制了同一卖家参加招财进宝的商品数量，为了平息众怒，连淘宝所属的阿里巴巴的CEO马云也亲自出马，今天凌晨，一篇名为《马云：谈谈拥抱变化》的帖子出现在淘宝首页的公告栏，马云以“风清杨”的ID，对近段时间来淘宝在招财进宝方面与部分卖家的沟通出现问题表示“深深的歉意”，并就淘宝"招财进宝"的出发点做了解释，以期得到全体卖家的理解支持。
马云：招财进宝不为挣钱现金足够淘宝免费二十年
马云在帖子中称自己从5月10日实行招财进宝以来几乎天天在淘宝社区里“潜水”，他从阿里巴巴“拥抱变化”的企业价值观切入，阐述自己的观点：“懂得去了解变化,适应变化的人很容易成功!而真正的高手还在于制造变化,在变化来临之前变化自己”、“任何抵触,抱怨和对抗变化的不理性行为全是不成熟的表现,很多时候还会付出很大的代价的”。
对于目前存在的对淘宝借招财进宝变相收费的指责，马云表示免费三年的承诺没有变，“公司拥有的现金储备还至少可以为淘宝网再免费二十年”，“我们不能,决不会也没必要破坏自己的承诺”，同时宣称“今天的淘宝网不是要思考如何赚钱，而是要思考如何做成全世界最好的”。
马云解释说，推出"招财进宝"原本是想帮一些网店店主提高访问量，让他们的创业更顺利一点。“是让很多小店主们"小赌怡情"一把的功能而已,与其他淘宝推出的功能没多大区别”，坚持推出招财进宝“绝不是因为出于钱的考虑”，还半开玩笑的调侃道：“至于这东西的收入,呵呵,还不够买我们淘宝网每天用的打印纸!”
马云还谈到了淘宝未来的收费模式，他承诺一定会找到一个公平合理的收费模式，“我们希望能实现一种能够让愿意付费的人付费,不愿意付费的人可以永远免费的理想商业模式”。
淘宝会员反应不一
虽然这个帖子发表于今天凌晨，但紧接着便有大量淘宝会员跟帖发言，截至今天下午六时许，回帖数已达64页上千条。回帖反应不一，既有支持溢美之词，也不乏质疑的声音。许多卖家对淘宝的变化表示欢迎或理解，同时也指出了招财进宝多处有待完善的地方，集中在卖家关键词设置、搜索页面设置等等细节方面，一些卖家则表示使用招财进宝后生意并没有发生什么变化。
一个“爱上西班牙”的ID自称是淘宝的买家，一直反对招财进宝，他对马云的帖子表示了“不爽”，在回帖中还对马云的说辞进行了逐句点评，对于马云提出的“理想商业模式”，他质疑说：“少数卖家用了，蒙蔽少数买家有效，大多数用了，对买家卖家还有什么意义呢？--只是那时这个“东西的收入”就不单单是可以买打印纸了吧。”
淘宝网方面发布数据称，到目前为止，已经超过200万商品和8万卖家使用了招财进宝服务。曾经使用过招财进宝的专职卖家“肥鹅宝宝”称招财进宝并没有给自己带来一笔生意，同时也不愿意花太多的时间来关注招财进宝的排名上,“但如果你不关注,要不了几分钟商品已经被埋没在更多的宝贝之后,这样用和不用又有什么区别呢,所以现在在我店里已经没有了招财进宝的宝贝”。
还有网友认为没有必要苛求淘宝：“是否收费是人家网站自己的权利！我们自己的权利就是选择！现在已经不是垄断社会了！还有许多其它的电子商务网站可供选择的！自己如果觉得有了招财进宝挡路，生意不好，就另辟蹊径呗！”
一位曾因反对招财进宝发表过激言论而被淘宝封杀店铺的三钻卖家clarencefei回帖承认当时的做法有欠考虑，并表示了歉意，同时希望淘宝能将店铺解除封锁，并能“尽快的解决招财进宝这个游戏规则当中的一些问题，让游戏竞争的更加公平”。
店主反对联盟仍未放弃六一罢市
在部分淘宝店主联盟提出六一罢市以抗议招财进宝的签名网站http://fantaobao.ourtaobao.com/上，组织者对淘宝对招财进宝规则作出的修改表示欢迎，同时也提出了5条要求，其中包括开放所有在此次抗争中被封杀的店铺、将招财进宝商品放在搜索页面最下面、淘宝公开收回免费三年的承诺、淘宝有关人员公开道歉等等，抗议联盟的组织者还表示仍将保留采取其他措施的权利，目前并没有任何迹象表明他们会放弃六一罢市。截至今天下午六点半，已有6203人在这一网站上签名抗议招财进宝。
马云的此番出面是否能够平息招财进宝掀起的轩然大波？淘宝网这个国内排名第一的C2C能否保住江湖地位？现在还未可知。
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