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营造安全放心的消费环境，倡导健康、文明的消费方式，构建一个安全放心的消费环境，节约资源、珍爱环境，同时倡导人与自然和谐相处，是所有企业共同的责任与目标，而长期致力于在中国市场深入发展的松下移动通信公司，在继续发挥卓越技术优势的基础之上，通过环保与服务等方面努力更有力的推动诚信消费环境的构建。
松下集团一直以来谋求企业发展与地球环境共存。过去一段时间里，松下制定并实施了“产品不使用有害物质”、“节约用水”、“绿色采购2010计划”、“不用电的路灯”等多项措施和计划促进公司的绿色环保工作。
而环保、可持续发展也同样一直是松下手机关注和的重要内容。以面向未来的、负责任的态度坚持走高科技含量、低能源消耗的环保型工业化道路，成为与地球环境共存的环保型工厂和生产高循环型手机产品是松下手机追求的发展方向。从能源、资源的节约，生产方式、生产工艺的安全无污染，到环保材料的运用、产品的环保可循环，松下手机的环保理念可谓“全方位”。
另外，松下手机在研发新款手机体现公司技术实力和注重环保维护珍爱环境的同时，也致力于为消费者营造贴心、安全的消费环境，以服务保障消费者的安全权，其产品售后服务网络遍及全国。目前，全国主要城市均设有“松下客户服务中心”及“松下指定维修店”。这些服务网点的技术人员均经过严格培训，在维修过程中所用元器件均由松下手机统一供应，从而保证维修的质量。从松下手机简约、时尚的网站上也可以轻易找到800电话号码以及售后维修点的导航条。在增值服务方面，网站提供了图片、铃声、彩信模板以及相片的限时免费下载服务。对于各类多媒体文件的下载，为了让消费者更好地把握当中的乐趣，为每类资讯进行更一步的细化，分别设有专题内容，用户自定类别，按人气排行等方式来让消费者更好地使用网站的资源。以上都可以看出，松下手机用心地做到让消费者买得放心，用着也舒心。
如今，松下手机加入到由中国移动通信等联合发起的"绿箱子环保计划"。积极参与有关废弃手机及配件回收的联合行动。表明了始终如一支持环保、提倡可持续性发展的理念。
一个好的品牌是需要长时间的积累沉淀方能获得消费者认可和支持，松下手机将会一如既往地一直将消费者的利益放在心中，一手抓环保，一手抓服务，秉承“ideas for life”的宗旨，努力提高产品质量，加速新产品的研制开发，不断地向市场上提供更多、更好的移动通信产品。
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