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超级女声的成功就在于它将三种客户充分的调动起来，并从最大程度上去兼任多种客户，达到多赢，这样的产品和赢利模式才是健康而有活力的。可以说超级女声是最成功的线下版web2.0，所以如今热炒的web2.0应该好好学习“超级女声”这个成功案例。
超级女声的客户
如果把超级女声看作一个企业或者一个产品，把能给它带来利益的相关者看作客户，那么有这样三类客户。
1.广告商
街头卖艺自古以来就有“有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场”一说。超级女声的赞助商就是那类有钱的主，投入大量的广告，借超级女声火爆的势头广泛地宣传自己的品牌。其中最大的赞助商赢家蒙牛借超级女声打的广告，性价比一定比其他途径打的广告高不少。于蒙牛，借超级女声扩大了自己的品牌影响力，增加了销售额;于国家，蒙牛的牛奶借超级女声的势头拉动了GDP，从一定程度上增强了人民的体质，向家宝“平均每天一人一斤牛奶”的心愿迈近了一步。
2.超级女声参赛者
舞台上的表演者，以自身的创造来产生绚丽的舞台内容。类似与街头卖艺者，只不过换回的钱不是给自己用来糊口，而是全部落入幕后者囊中;她们得到的是展现自己的机会，出名的机会，得到专业训练的机会，和这个圈子里的人结交和交流的机会。
3. Fans
贡献的是人气，热情，氛围，付出投票的短信费，粉丝聚会的费用，得到的是娱乐，宣泄，释放，制造的是疯狂。
对应的web2.0客户
下面将超级女声的客户与我在《电子商务谁买单》中提到的web2.0的三类客户做一个对应关系。
1.广告商
它不仅是金钱客户，它还是点击客户。它不但为超级女声提供金钱，而且为了宣传自己的品牌也同时或主动或被动地在为超级女声做营销。
2.超级女声参赛者
她们不仅是内容提供客户，她们还是点击客户。她们不但为超级女声的舞台提供了内容，而且为了自己的星梦积极向所有熟悉和陌生的人拉票，甚至自己也加入到投票行列，同时自己也是超级女声忠实的关注者。
3. Fans
他们不仅是点击客户，还是金钱提供客户，甚至也是内容提供客户。他们疯狂地关注，还拉身边的人关注，投票送金钱，为超级女声提供许多场内外丰富的形形色色的表演。超级女声也是他们的舞台。
Web2.0需要学习超级女声的地方
1.全方位地协调各类客户的利益
产品和服务定位要使得各类客户与自身的利益要达成一致，企业和客户一定要互利，并且要真诚地达到互相服务，而不是既赚了人力又赚了钱就了事。只有这样，各类客户才能不仅只是扮演好自己的角色，还能尽自己的最大可能主动地去为它创造更多的价值。
2.全方位地调动各类客户为其营销
超级女声的三类客户都能从中获利，同时在他们为超级女声创造更大价值时获得更多汇报，即利益互动。这样，三类客户都能主动地去为超级女声做广泛的营销。口碑营销，来自于客户的口碑营销，来自于三类客户的口碑营销，在这样的营销魔力之下，营销岂有不成功之理?
3.为内容和服务提供客户提供技术和智力支持
超级女声吸引女声们的不仅是一夜成名的梦想，还有超级女声为其提供的专业培训和全方位的提高。造星不能仅仅只是造势，还得踏踏实实地培养替你充实内容的那类客户的素质，这样才能保证她们提供的内容是高质量的，并使她们自身觉得从中收益。(冰豆腐)
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