北京时间5月12日消息,惠普个人系统集团副总裁阿尔贝托·波佐(Alberto Bozzo)公开指责竞争对手戴尔的服务及产品太次,他在接受国外媒体采访时表示,很多大客户因日益不满戴尔的服务而转投惠普。
波佐说:“我们的大多数大企业客户都是因对戴尔不满而转向惠普的。他们对戴尔的服务、送货时间和产品质量抱怨连连。”他认为,戴尔业绩不佳主要归咎与直销市场的“激烈竞争”,“用户要求直接从我们这下单,因为(我们)直销模式的服务质量更好。”
波佐并不讳言争夺IBM及戴尔这两大竞争对手客户的野心,暗示他们遍布全球的客户是自己的争夺目标。
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