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五一黄金周前夕，阿里巴巴集团旗下的C2C网站——淘宝网在其首页挂出了一个醒目的公告栏，宣称5月10日将有“大事件”发生，并公开召集用户共同“见证”。而5月10号，谜底揭晓，淘宝网推出了B2C网站。
据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。
这样，阿里巴巴将一举成为囊括B2B、C2C、B2C等多种模式的全业务电子商务公司，嬗变成一个集信息平台、通讯平台和交易平台于一体的多媒体电子商务平台。
讽刺的是，马云曾经说过他最看不上B2C。为什么会这样？
有关媒体称，阿里巴巴早在今年初已开始从组织架构上作出一系列调整，把原有遍布全国的13个办事处相继被合并调整为广东、华北和华中3个区域分公司，同时不再对其各地办事处、分公司直接遥控，而是改而建立立足于本地的区域分公司，以便增强对区域市场的把控能力，提高分公司的快速响应速度。原本在杭州总部采取电话形式销售的诚信通产品也纳入了各地方分公司的销售体系。同时，今年3月，阿里巴巴将应用于淘宝的安全支付工具“支付宝”嫁接到阿里巴巴的诚信体系中。也许并不是马云看不上B2C，实际上是还没有找到衔接B2B和B2C的桥梁，但如果说，B2B、C2C、B2C等多种模式都能够通过磨合后完全适应呢？
毫无疑问，马云找到答案了。
另据悉，阿里巴巴目前计划通过与国际软件巨头IBM和国内管理软件企业用友、金蝶等合作，推出为阿里巴巴量身定制的包括供应链管理、ERP、CRM、财务软件等在内的全线电子商务流程解决方案。不仅如此，英特尔公司也在紧密推进跟阿里巴巴平台的深度结合，试图以阿里巴巴平台为基础，集成全球的软硬件供求链条。阿里巴巴副总裁金建杭表示：“从成立之初的仅仅提供信息流，到推出支付宝提供资金流，以及推出贸易通和淘宝旺旺提供即时通讯业务，阿里巴巴已成为集信息流、资金流、通讯等多种功能于一身的电子商务平台，但这个平台要实现从meet at alibaba到work at alibaba的转变，还需要给客户提供从供应链管理到客户资源管理在内的一整套客户管理软件。”近日，阿里巴巴、淘宝网站将全面与雅虎通对接。用户在网站上进行交易，可以使用雅虎通实现在线通话，甚至可以查看商品的视频图像。
从此次阿里巴巴一系列供应链及商务流程的整合来看，马云对阿里巴巴未来的商业模式构想逐步显露出来。随着支付宝与阿里巴巴平台的对接，随着客户管理系统的引入，阿里巴巴将囊括B2B、C2C、B2C等多种模式的全业务电子商务公司，同时嬗变成一个集信息平台、通讯平台和交易平台于一体的多媒体电子商务平台。
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