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北京时间5月8日消息，据国外媒体报道，Google将于本月末向广告客户发出一项调解协议，计划向他们退款6000万美元，以就所有由第三方欺诈性点击引发的集体诉讼达成和解；加上支付给原告律师的3000万美元，Google总共将支付9000万美元。但一些原告表示拒绝接受Google的提议。
Google今年3月宣布了上述退款计划。该计划适用于所有从2002年起开始使用“点击付费”广告服务的客户，即从客户当初每支付的1000美元广告费用中退款4.5美元。这起集体诉讼的原告之一Radiators.com称，目前还无法计算出自己因点击欺诈而多付给Google的金额。该公司互联网市场营销主管约翰·赛斯(John Thys)表示，从已发现的大量点击欺诈可看出，Google是在有意降低退款金额。他说：“Google希望我们能接受这些退款，这简直是对我们的侮辱。”
所谓点击欺诈，就是指一些并没有购买愿望的人反复点击某家广告商提供的链接，从而提高该广告商的支付金额。一些独立调查报告认为，在网络广告商每支付的1000美元费用中，约100~400美元属于为点击欺诈埋单。如果此论属实，则Google的上述退款金额应在10~50亿美元之间。赛斯则表示，经过长达1月的流量分析后，Radiators.com怀疑自己在向Google支付的一笔2万美元广告费用中，其中35%涉及击欺诈。
针对Radiators.com上述说法，Google称已发现确实存在点击欺诈现象，但并没有向Radiators.com收取与此相关的费用。赛斯却表示，Google并没有就Radiators.com的分析报告提供任何实质性数据。Google声称，上述退款协议表明了公司保护客户免受点击欺诈的决心。
Google将于本月末向广告客户发出和解协议通知，广告客户将于6月底决定是否接受该提议。Radiators.com表示，已决定拒绝Google的提议。如果所有集体原告皆拒绝Google的提议，则诉讼将继续进行。个别广告客户也可宣称自己不参与该计划，并可就点击欺诈进行单独起诉。阿肯色州米勒县巡回法院将于7月24日举行为期两天的听证会，然后该法院法官乔·格里芬(Joe Griffin)将决定是否批准该协议。
分析人士称，如果集体原告和律师强烈反对，Google的和解提议将无法实施。但参与该和解协议商谈的律师斯蒂芬·马隆夫(Stephen Malouf)表示：“如果广告客户不接受Google的现有提议，最终庭审结果也未必好到哪儿去。”
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