图为吴世雄
可以交易古董花瓶，为什么不交易更多的家用电器？
吴世雄正为此动手改造在线电子商务巨头eBay易趣。在上任eBay易趣CEO后，吴世雄接受《第一财经日报》专访时表示，经过六年中国市场的运营，eBay易趣目前正在实施一些新的思路。
“回到原点”——这是吴世雄上任近半年来，对自己和公司不断强调的词语。这或许与其曾出任微软大中华区CMO(首席营销官)的履历有关。吴世雄琢磨最多的就是：“我们要想清楚电子商务的客户在哪里？”他认为，eBay易趣应该回到寻找主流消费者的初衷。
电子商务打通计划
吴世雄的基本判断是，电子商务领域各种模式的融合已经成为行业发展的必然。目前，eBay易趣已不仅仅是C2C(用户对用户)的平台，还是B2C(商家对用户)、B2B(商家对商家)所有电子商务样式的全方位平台。
eBay的全球运营经验支撑着这一基本判断。中国电子商务市场正保持与全球一致的运动轨迹——物品拍卖在电子商务中的比例不断降低。
目前，eBay易趣中以物品拍卖形式达成交易的比例只有30%，一口价交易比例占了绝大部分。这意味着，eBay易趣不能再被动地成为年轻网友销售二手闲置物品的平台。因为一口价交易的背后代表着B2C比例的不断攀升。
事实上，eBay网站内部搜索量超过Google，消费者极为多元化。在中国与竞争对手血拼多年后，eBay易趣尴尬地发现，自己仍然徘徊在主战场边缘。电子商务在一道人墙面前步履蹒跚——年龄在25到45岁之间，月收入3000元以上，出入写字楼与百货商场的消费主力，还没有运用电子商务的习惯。
吴世雄在上任之初，委托了一支专业的市场调查团队参与把脉，并亲自参与诸多消费者调查。
eBay易趣要锁定中国主流消费者，采取更精准的定位，集中强攻重点市场。这就要对最基本的东西进行改造，从彻底理解中国电子商务市场的客户需求开始。
一场针对电子商务用户的精细化运动正在展开。为的是能够对市场和用户进行大规模的细分，提供定制化的服务，eBay易趣对1700万注册用户，进行了大量的数据分析。这个举动将弥补中国电子商务网站在这一领域的空白。
细分将通过两个维度，一是把中国市场划分为7个以上的区域；二是对用户进行分类，按照年龄层、地区、购买习惯、工作职业等特征进行区分。这些工作是确定eBay易趣在中国前行的基础。
触角深入传统企业
主动出击正成为eBay易趣的最新战略选择。
eBay易趣一位资深员工表示，eBay易趣现在要努力把eBay易趣的平台营销出去。
“eBay易趣不仅服务个人用户，同时也服务各种规模的企业用户。”吴世雄强调，eBay将为他们提供电子商务渠道，这一点将在eBay易趣上得到充分体现。
随着第一个案例浮出水面，eBay易趣的思路正逐渐清晰。eBay易趣在3月与永乐家电签署战略合作协议，中国三大家电连锁零售商之一的永乐电器在eBay易趣网上开设永乐品牌商品网店。
这一合作标志着eBay易趣在电子商务领域追求各种业态的融合，eBay易趣由原来专注于个人网上交易业务，拓展至品牌产品销售，而传统的家电营销网络通过互联网得以延伸。
吴世雄指出，永乐可以打消许多人对电子商务的顾虑，服务、支付都迎刃而解，因为其线上线下的价格和服务与实体店铺相同。生产型企业则是eBay易趣下一步的目标，目前已有家电生产企业与eBay易趣进行对接合作。
今年eBay易趣将会与更多国内外知名品牌合作，以满足中高端消费者的需求，同时利用互联网帮助知名生产型企业的销售渠道渗透到国内外二、三级甚至更基层的城市。
未来，一些手机厂商、PC和家电厂商将在eBay易趣上开店对海外进行直销。吴世雄透露，eBay易趣还十分希望深入进出口贸易领域。
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