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飞利浦公司于美国东部时间3月17日(北京时间3月18日)表示，该公司将上门为美国的大约1.2万平面等离子电视用户进行上门维修服务。由于这些电视存在过热缺陷，美国已经发生多起由此引发的过热事故，但迄今为止尚未引起大规模的火灾。中国媒体报道此事后，飞利浦公司于3月19日向新浪科技发来声明，称在中国销售的产品无过热缺陷，不在上门维修服务之列，声明全文如下：
对于近日有媒体报道飞利浦公司为其在美国销售的部分等离子电视机提供个别零部件的维修服务一事，飞利浦公司希望向中国消费者阐明，在中国销售的飞利浦等离子电视机不包含上述需要维修的零部件，特此郑重声明如下：
报道所指的部分飞利浦等离子电视机，仅限于在美国市场出售，不在中国市场出售，也不在中国生产，因此与中国市场没有任何关联影响。
所有目前在中国市场出售的飞利浦等离子电视机，都严格遵守和符合中国的相关法律法规及标准，消费者可以放心使用。
部分飞利浦等离子电视机在美国市场所遇到的问题，主要是由个别零部件的材质问题所导致。飞利浦公司及时发现了该问题，作为防范措施，飞利浦对该部分产品提供了适当的维修方案，所采取的步骤获得了“美国消费产品安全委员会”的认同。
飞利浦电子中国集团消费电子事业部
2006年3月19日
附：据INQ报道，存在该种安全隐患的飞利浦产品为42和50英寸具备“情境光源(Ambilight)”功能的等离子彩电。具体的产品型为42PF9630A/37、50PF9630A/37、50PF9630A/37和50PF9830A/37。
上述产品于2005年制造，在2005年6月-2006年1月期间，分别以3000和5000美元的价格在全球范围内销售。
据飞利浦称，到目前为止，公司已接到9起事件报告。由于这些电视机采用了防燃材料，因此被烧毁的只是电视机本身，并未引起更大规模的火灾。
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