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如果你在去年购买了索尼Bravia液晶或背投电视，这则消息也许会让你紧张。大概40万台在北美、南美和亚洲售出的这类电视存在一个问题：在使用时间超过1200小时后，电视无法被关闭或者退出待机状态。
索尼公司表示，发现自己的Bravia电视存在上诉问题的用户可以在官方网站找到手动升级电视的方法。Grand Wega系列的用户则必须到网站上提出申请让索尼认证工程师上门进行升级工作，当然都是完全免费的。
以下是索尼的声明：
“2008年3月1日前，索尼将向电视存在缺陷的用户免费提供软件升级。索尼有限质保条款将继续执行，我们对为此给您带来的不便感到抱歉，我们将继续为索尼电视提供最佳的客户服务。”
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