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天津通信国内首个固网BI(商业智能)系统七月开始全面运行，使天津通信可以更深入地了解客户的基本情况及个性化需求，为制定和调整市场战略、加强客户关系、吸引潜在客户、实现客户价值最大化提供决策依据，进而大大提升其综合运营水平和市场竞争力。
市场竞争的加剧和自身运营系统数据量的不断增长，都要求天津通信尽快建立起强大的企业级存储系统，并构造出基于数据仓库的经营分析系统，以整合内部资源，全面降低经营成本。此次天津通信率先上马数据仓库及经营分析项目，在赢得市场先机的同时进一步增强了企业竞争力。
通过该系统的运行，目前天津通信已实现客户分析、业务发展分析、收益分析、大客户分析、竞争分析、市场分析、客户服务分析等多项业务功能，通过与业务支撑系统的互动，最终形成闭环管理。
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