北方网消息(记者赵海涛):近期明基BenQ“外设一家亲活动”正在全国如火如荼的进行着,“外设豪礼三联动”让DIYer们大呼过瘾。BenQ不但为消费者选择外设产品提供了全方位与多样化的选择方案,更凸现BenQ长期以来领军外设领域的王者独霸地位。
的确,目前在国内IT市场提及电脑外设产品,人们首先想到的品牌非明基莫数,液晶、光存储、键盘、鼠标等等,在市场上都占据着前几名的位置。除了过硬的质量做保障,明基的ID设计也是有口皆碑,秉承着“生活美学”这一理念的明基把产品做的非常的“艺术”,在国内甚至有大量的明基产品的铁杆支持者,组成了BenQ“粉丝”团队。这一切都让我们迫切的想进一步了解明基,近日,北方网记者有幸专访到了明基光存储产品经理郭刚先生和显示产品部经理朱骏先生,就让两大“外设高手”来给我们讲讲明基的故事吧。
记者:05年主要外设产品显示器、光存储相对去年继续高速成长,明基也保持着领先的市场占有率。Benq外设产品从进入市场至今,一直引领外设产业的发展潮流,Benq一路走来如何做到。
朱骏:明基开始是从外设起家的,最初是从键盘鼠标切入的,然后是光存储、显示器产品。显示器可以说是我们的支柱产业,明基早在96年就开始做显示器业务了,也是第一批在国内设立显示器生产厂的企业,到今年已经有10年的历史了。明基经历了显示器市场的变革,从14寸球面到如今的液晶时代,我们一直是发起者和推动者。当时在15寸CRT为主流的时候,我们的策略定位为主推17寸产品,这在现在来看是相当成功的,到99年2000年17寸兴起的时候,我们17寸产品线已经相当成熟,所以在2000年的时候从默默无闻一下子顺利的冲到了市场前5名这个地位。
之后,从2000年开始明基又开始加大了对液晶市场的投入。明基背后有世界前三大的液晶面板厂友达光电的支持,我们掌握着液晶产品的核心技术,加上强达技术研发实力以及生产能力,使得液晶显示器成为我们的重点核心产品,这几年来国内液晶市场占有率一直排在前三,最新的统计我们是排在第二。明基液晶方面也是引领着整个产业的发展,技术方面,从2001年10月首推16ms,2002年的12ms到去年的8ms再到今年的灰阶4ms,一直走在业界的前面,使得响应时间这个概念深入人心。
从2003年开始明基就开始全力的在推大屏的液晶显示器,当时的大屏指的还是17寸,因为我们看到,也是和CRT一样,17寸必然会成为市场的主流,到今天来看应该是正确的选择。到今天来说明基又在全力推广19寸的液晶,作为一个外设领导品牌我们永远都会走在潮流的前面,引潮而动。
记者:目前外设产品的竞争日趋激烈,在性能、质量等方面都趋于同质化,而Benq的产品在工业设计方面可谓一支独秀,强调“生活美学”,明基的产品都很美,给大家美的享受。请您谈谈在这方面明基是如何考虑的。
朱骏:现在大家都在谈“桌面主义”,其实“美”就是一种竞争力,她彰显了一个人的品味和爱好。我们要向用户传达一个概念,那就是PC并不是一个冷冰冰的东西。我们走个性化的需求之路,也符合了整个DIY未来的发展,个性精品化的发展。目前来看,DIY正在回归它的主流面,其实DIY并不是“大白菜”,并不是简单的便宜,这些概念都跑偏了,DIY已经从以前的性价比时代开始走向个性化、精品化、时尚化这样的道路去发展,所以相应的产品不能适应市场的发展,你是无法生存的,低层面的价格竞争不会使你的品牌有长远的发展。这是基于此,明基也是从很早开始就敏锐的把握住了这个潮流的发展。
记者:明基的工业设计在业内可谓有口皆碑,在国内外也不断的获得各种奖项,包括有“设计界奥斯卡”之称的“iF设计大奖”,这是如何做到和保持住的,请您为我们介绍一下明基的设计团队以及研发团队。
郭刚:刚才我们谈到了明基的ID(工业设计),明基ID设计中心早在3年前聘请了原保时捷车体设计师Manfred。他曾获德国Stuttgart设计中心“新一代杰出设计师”荣誉称号,并在日本G-Mark、意大利SMAU、美国IDEA和德国iF等多项设计大赛中获奖。俗话说“强将手下无弱兵”,作为领导人物带领着我们的设计团队,为明基在国际上拿了很多的奖项。我们的设计室不仅在台北有,在大陆有,在米兰也有,在全世界最时尚的地方,把最时尚的元素都融合进来了,我走的是中西合璧的路线,这应该是所有企业应该走的路。
记者:在漂亮的外观、可靠的质量以及产品的价格这三者之间,明基是如何找到一个完美的平衡点的呢?
朱骏:这个问题其实很简单,因为首先明基的前身是一个制造型的企业,以前是做OEM出身的,做制造、做产品是明基的本业。到今天为止,象我们的液晶显示器,在苏州的生产基地月产量已经突破100万台,我一直在给世界各大品牌象戴尔、惠普做代工,这些PC品牌对你的品质要求是非常严格的。正是因为有了这些OEM厂商对品质的严格要求,可以提高明基整个公司内部对于品管的素质和素养。
说到产品的价格是和你的生产能力和实力相关的,你的产能够大,规模够大,那你的成本就会相应的降低,成本降低就比较有价格调整的弹性空间和优势。
当我们在做自有品牌的时候,再把我们获过大奖的ID设计融合到产品里,其实这三者是个有机的结合,完美的结合,并不互相矛盾。正因为我们现在走的是自有品牌和OEM两条腿走路的这样一个发展道路,才使得我们能够做到一个非常完美的平衡点。
记者:LCD方面,从16ms、12ms、8ms到灰阶响应时间,我们看到Benq的产品成为了业界发展的风向标,未来明基会给我们带来什么惊喜。
朱骏:未来液晶方面会是一个多元化的发展,今年3C业界有个非常火的话题是液晶电视,之所以非常火,是因为价格降下来了,其背后的原因是更多的面板厂,六代线、七代线开始投入生产,产能在提升。另外它也有着广泛的市场需求,现在的人们已经不满足光在客厅有一台电视,可能卧室、书房甚至厨房都要装一台电视。据调查,有至少超过六成的消费者,他会把电脑放在卧室,在这种情况下,大尺寸的液晶显示器能不能作为一台电视来使用呢,可能会找到一个整合点。这也是我们会做的,就是整合电视机和显示器,这样一个方向。
第二,产品会向多功能方向发展,液晶显示器可以做更多的事情,LCD它也可以有摄像头、USB口、读卡器等等,这相应的一些功能也会由我们来把它实现。象一些比如负离子功能,如果用户有需求的话我们也会考虑把它加进去。
另外,我们看到液晶显示器会向大尺寸方向发展。象手机、笔记本人们会希望它越小巧轻薄越好,但对于人机界面的显示器,人们会希望它越大越好,对于消费者而言,更大的尺寸可以带来更多的享受。现在市场的主流是17寸液晶,我们估计在1年内形势又会发生变化,19寸会迅速的成为主流,明基最近也是在积极的推动自己的19寸液晶,象我们的12ms带DVI的FP91G已经调整到2999这样一个非常具有杀伤力的价位。
记者:谈到光存储,不得不让人想到明基BenQ,作为国内光存储市场的领导品牌,明基BenQ总能敏锐地把握住光存储产业的新动向。
目前,刻录市场上DVD刻录是个热点,大家对此也非常关注。但我们注意到在16倍速DVD刻录机上市后,就一直没有更高倍速的产品推出。这是否意味着16倍速就是DVD刻录机的物理极限了呢?如果是的话,明基以后在DVD刻录方面的发展方向是什么?
郭刚:从转速来讲,16倍速已经达到每分钟10000转,已经达到DVD的物理极限。如果速度再增加,必须对其结构进行非常大的改进。因为它的震动频率会非常高,会造成信号的传递衰减,以及机构键不能够承载剧烈运动,成本会一下增高,所以这是不经济的,可以说16倍速的确是基于DVD格式的发展极限了。
而接下来的发展,会转向单面双层的刻录提速、以及其他应用方面的进一步完善。举个例子,明基马上将要推出一个新技术,解决大家比较关心的刻飞盘的问题,我们收集了市面上几十种质量各异的刻录盘,应用该技术刻录的成功率可以达到98%左右。
记者:我们知道关于下一代DVD标准的制订,索尼蓝光DVD与东芝的HD-DVD两大阵营争论的非常激烈,目前看来两大标准统一的可能性相当渺茫。您认为,未来光存储的发展方向在哪里?明基在下一代DVD产品研发方面是如何考虑的?
郭刚:正如你所说,目前看来两大标准统一的可能性相当渺茫,目前我们至少也这样认为。明基和飞利浦成立过一家合资公司,飞利浦是蓝光的创始者之一,所以明基是蓝光阵营的一员。究竟蓝光DVD与HD-DVD谁能胜出现在还不好说,关键取决于内容提供商,谁获得更多的影音提供商的支持谁就会赢。但如果从技术角度来说,最后胜出的肯定是蓝光。明基DVD产品的发展重点在蓝光。
记者:在明基进入的很多行业都面临着激烈价格战,如LCD、刻录机、MP3等,Benq是如何应对这些价格战呢?其中都有那些策略,价格战会对Benq的品牌建设产生那些影响?
郭刚:价格战是个永恒的话题。大家都在说价格战,其实在背后我觉得从某种程度上说应该是“价值战”,“价格”是由成本决定的,而“价值”是由很多因素决定的,比如说你的ID设计、你的个性、你的品牌等等这些综合在一起,价格就是硬拼成本。从某种程度上说,我们打的是“价值战”,不是价格战,我们附加了很多的东西在里面,以DVD刻录机为例,大家还在拼规格的时候,我们还推出了一款个性化产品叫“光雕机”,这样我们就为消费者提供了很多的附加价值。
这样在同规格的情况下,我们既有OEM,也有自有品牌,我们的制造规模很大,成本是有优势的,我们不怕打,这是第一个。另外,我们可以提供很多有附加价值的东西出来,所以在市场上我们可以活的比别人更好。
记者:明基的产品线到了2006年会做什么大的规划?会不会因为影音、数码、手机等产品的增强而削弱外设产品的投入。
朱骏:不会的,因为明基是一个矩阵式的结构,我们有四大产品事业部,每个事业部会有自己的规划。液晶方面,2005年市场的投入是2004年的2.5倍,我们的销量成长了300%,你的投入和你的营业额是结合的,所以你做的越大,产出的越大,你的投入就会越大。外设这方面我们不会削弱,而是在不断的加强,我们的规划,在明年还要有300%的增长,明年液晶的出货量会突破250万台,这个营业额会是很惊人的。
记者:我们都知道明基的销售方面做的比较好,给大家比较直观的印象是明基的店面都比较漂亮,您能谈谈明基是如何拓展自身的销售渠道,对于合作伙伴的质量以及售后服务方面是如何保证的?
朱骏:首先,渠道方面明基在国内也是耕耘了很久,我们和很多IT品牌不同,我们是自己出来做渠道。在这方面我们是国内做的比较好的IT厂商之一。我们从97年开始正式在国内做行销,以液晶产品为例,有一半以上的渠道和明基的合作是超过5年的,通过长时间的合作,这些渠道和明基已经成为真正意义上的合作伙伴关系。另外,明基的销售政策一直是走扁平化的道路,也就是走城市代理的政策,我们都会选择各个城市在整个IT商圈具有良好的口碑,具有良好的销售体系和销售门店的这样一些销售伙伴进行合作,这样来保证明基产品在市场上做到最好的曝光。
最近,从2004年开始,我们一直在主推明基的外设专卖店,也就是“e时代”,今年会在全国开设100家“e时代”店,这些门店的销售以及维修售后都会由明基来监管,这样就为消费者在购买、售后服务以及质量等方面作出了一个很强有力的保证。
后记:
通过本次专访使我们对明基有了更加深入的了解。作为以外设起家的快乐BenQ,在长期的发展过程中,也始终重视对于外设产品技术研发与设计生产方面的投入,长期以来,在外设领域所取得的成绩也受到消费者的肯定和喜爱。如今,“BenQ外设一家亲”活动在全国范围内广泛而火热的进行,也可见其作为外设王者的实力与地位。在以收获与成功为主色调的秋季,让我们一起关注、参与BenQ外设一家亲活动的精彩演出!
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