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9月12日消息，在提升企业形象方面，员工博客的作用可谓功不可没，但若没有明确的方针作指导，博客也会给企业带来麻烦。
本周，埃德尔曼公关公司就曾呼吁企业老板制订更多的博客指导方针，防止企业和员工因博客内容存在的潜在危害性而受到伤害。在一份新发布的白皮书中，埃德尔曼和Intelliseek发现，员工博客确实提高了企业的形象，如微软、Sun等公司。但一些员工的负面博客内容也损害了企业的声誉，如Google、德尔塔航空公司、Waterstone和Friendster等公司。
这份白皮书还援引了埃德尔曼在2005年6月份的一项调查结果，调查称，近70%的企业未曾制订明确的博客指导方针，这对员工和企业双方都非常不利。该白皮书还援引Intelliseek最近发布的一项研究，称在博客上发表的评论在决定消费者的采购意向方面比新闻和广告更具影响力。埃德尔曼的高级副总裁克里斯托弗说，消费者和其他重要股东在作出有关产品和企业的决定时，主要的根据是员工对公司的看法。我们在这方面有明确的证据。
白皮书还调查了不同企业对员工博客的不同态度。如Google利用其Blogger.com的博客产品创建并管理数百个内部博客，其中大多数博客用于项目合作，其它则用于与公众交互。目前，博客服务的受众远远超过了以前的数量，因此企业需明白，博客将对企业的业务影响将更直接、更深远。
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