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NEC手机:演绎知心你我 实现全面的主动


http://www.enorth.com.cn  2005-08-03 16:44

  在全球,几乎每3部3G终端中就有一部是NEC的产品。在日本,NEC手机是公认的第一品牌。凭借这张的成绩单,就足以证明NEC在通讯业界的世界领先地位。不过,在中国这个全球最大的通讯市场上,NEC现在却仍在以挑战者的姿态,努力谋求与其全球通讯业界地位相符的位置。

  仅是在一年多以前,提起NEC手机似乎还不能给中国消费者留下太过于深刻的印象,除了几款高端手机让人惊叹NEC强大的技术实力外,在品牌知名度上NEC远远落后于NOKIA、MOTO等这些全球性竞争对手。不过这一点,也在一年后的今天发生了的变化。

  有数据显示:伴随着NEC手机“知心你我”品牌战略的实施,如今NEC手机在中国市场的份额和品牌知名度均有大幅度提高,品牌知名度由56.1%显著上升到63%,品牌形象美誉度由34%上升到50%。在销售排行上,NEC从一年多前的23名稳步进入前10名,排名第9位(根据赛诺2005年7月周报)。虽然这样的成绩意味NEC手机在中国市场仍有很大的提升空间。但在短短一年之内就获得的如此显著的成绩,NEC同样不容人小觑。 “知心你我”传达主动信号

  2004年8月,NEC通讯宣布实施全新的品牌战略——“知心你我”。一年过去了,事实证明,“知心你我”的实施对于NEC中国通讯事业的发展起到了非常关键性的作用。

  它的实施,不仅体现于NEC将采用一种什么样的品牌形象面向中国市场,更重要的是它表明了NEC手机对于整个中国市场的战略转变。NEC一改过去专注于技术的冰冷形象,热情的向中国市场发出了积极主动的信号。

  NEC通讯(中国)有限公司总裁卢雷在“知心你我”发布时曾表示:推出“知心你我”品牌战略,是为了推动NEC手机由“以技术为导向”向“以客户为导向”的转变。

  他进一步的谈到:“‘知心你我’品牌战略实施的关键在于解决三个问题。首先是企业战略的问题,NEC能否改变过去技术创新的单一模式,将创新融入生活,从而使NEC的企业创新理念更具生命力和活力。其次,是市场营销的问题,NEC手机能否充满热情的与消费者建立联系,从而更深的层次了解他们的需求和渴望。第三是产品层面的问题,依托技术优势,NEC能否实现为中国市场提供真正意义上的个性化产品和服务,在竞争中将技术优势转化成市场优势”。

  现如今,距离“知心你我”的发布已经一周年了,卢雷和他领导的团队给出了一个什么样的答案呢?

  暂且抛开企业战略这个长期目标不谈,在短短一年里,NEC在市场营销以及产品线的规划上有了翻天覆地的变化。

  在市场营销上:邀请张艺谋拍摄广告片、中标中央电视台A特段广告时段、成为春节联欢晚会首个国际企业标王、以及在全国建设了1500多家形象专卖店……。一时间,“知心你我”四个字迅速的被通讯市场熟知。

  在产品方面,NEC手机更是投入了近年来手机厂商少有的力度,一连推出了40多款产品,产品线覆盖高、中、低三端。无论是国内首款上市的百万像素的N830、还是第一款可看电视的手机N940,都为NEC在中国手机市场赚足了“眼球”。

  NEC的变化已在中国通讯业界引起巨大的反响,越来越多的人重新认识到了NEC这个原来就应该被重视的名字。

  成为最受尊敬的移动通信解决方案提供商

  不过,NEC推出“知心你我”的目的并非只是为了短期效应。在NEC的战略规划中,“知心你我”的理念将贯穿NEC通讯未来发展的各个领域,不仅体现在手机的研发、生产、销售及服务的一系列环节中,还包括为电信运营商提供系统设备和配套解决方案。

  NEC已经将目光延伸至了未来更富激情的通讯市场,为了实现“在两、三年内将NEC通讯打造成中国最有创造力和最受尊敬的移动通信解决方案提供商”的企业目标,NEC在3G领域通过做了大量的工作。

  2004年12月22日,在香港成立全资子公司NEC通讯(香港)有限公司。

  2005年1月17日,在北京组建NEC通讯中国3G移动终端研发中心。

  2005年6月,NEC携手国内著名通信企业烽火科技集团成立合资公司武汉烽火移动通信有限公司。

  这一系列企业运作的目标均十分明确,就是全力拓展在中国的第三代移动通讯应用的发展。而如此频繁的成立分支机构和合资公司对于NEC究竟意味着什么?一位业界观察家说:NEC要利用其在全球3G市场的领先优势以及经验特长,全面布局NEC在中国3G的事业。

  卢雷把中国定位为“一个真正的全球通讯市场”,因此,这就要求NEC通讯在中国市场也必须具备放眼全球的运作思路。香港,是中国面向世界的一个窗口。在3G方面上,香港地区的实施进度快于大陆地区。NEC在香港成立子公司,不仅将更好的配合香港的3G建设,同时也利于以后将NEC全方位的技术与经验优势引入中国内地。对于中国内地的运营商而言,在相同文化与应用背景下的所具备3G建设经验无疑是弥足珍贵的。

  而与烽火科技集团成立合资公司更表明了NEC拓展中国3G市场的态度。卢雷说:“‘知心你我’品牌战略的实施,要求我们与我们的中国伙伴一道,贴心的为中国的通讯运营商提供最佳解决方案,同时携手电信运营商为消费者倾力打造更具个性时尚魅力的电信服务”。

  立足2.5G现在,着眼3G未来,NEC这个最早一批进入中国市场的国际品牌,在“知心你我”品牌战略的指引下积极的探寻着最适合中国市场的发展模式。而厂商的这种全面的主动无疑也为整个中国通讯市场增添了新的精彩。

编辑 赵海涛
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