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由中国电信、中国移动、中国网通、中国联通共同支持的一项创新的通信增值服务——“中国总机”即将推出。今后，任何企业均可通过注册“中文通信代码”，以中文名称代替电话号码、短信特服号及手机网址，建立方便迅捷的沟通渠道。2005年8月3日，中国总机服务(www.95001000.com)正式推出，目前已经开始了预注册。
“中国总机”服务是让7亿电话用户，几千万企业方便联络的新一代通讯方式，由占据了域名服务市场份额80%的中国万网、新网、商务中国、互易、世纪辰光、国政网、火速七大域名注册运营商和鸿联九五(中信集团)、天下互联等业界知名企业联合推出。而中文通信代码的注册及管理工作则通过“中文通信代码联合注册中心”统一受理。
“中文通信代码”开创了将中文作为通信代码的历史先河。该代码可以是中文产品名、商标名、企业名，也可以是个人名称、别名。比如，北京旅游投诉热线是010-65130828，而注册中文通信代码后，任何人只要记住"北京旅游投诉"就可以直接接通该电话，省却了繁杂的记忆。中国总机让沟通变得更方便、更快捷、更人性化。
作为中国领先的互联网信息服务提供商和“中国总机”的首批发起单位，中国万网率先采用了“中国总机”服务，其注册的“中国万网”中文通信代码已经投入使用。过去，中国万网几十万企业客户如果需要和万网联系，必须记住中国万网的电话号码。现在，他们只需要记住“中国万网”的中文通信代码就可以直接拨打中国总机95001000接通。中国万网表示，“通过注册企业的中文通信代码，广大顾客就能够通过中国总机服务方便地进行沟通，真正实现'想到就能沟通到'，有益于提升用户的满意度。”
据悉，注册“中文通信代码”的用户，除了可以享用“中国总机”的电话服务外。还将获赠短信网站、WAP网站，用户只要登陆www.95001000.com就可以方便地定制自己的短信服务，进行短信群发或制作自己的手机互联网。客户使用短信或手机互联网，无论是移动用户还是联通用户，都使用同样的中国总机号码95001000。
今后，随着中国通信的不断升级，商务沟通方式的日益便利化、人性化，中国总机服务将掀起企业沟通的新一轮“便利”运动，更多商家将抢注自己的"中文通信代码"，保护自有品牌，打造自己的3G时代通信标识。
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