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近日，中文名为“罗伯特”的电脑蠕虫病毒针对易趣paypal在线支付平台发起了攻击。据国内反病毒机构江民科技报道：这个新型蠕虫病毒会修改注册表，开机自动运行，并通过后门程序记录键盘信息，病毒一但发现浏览器窗口标题包含bank、login、e-bay、ebay、paypal等字符串时，就将这将这些信息发送指定的IRC服务器。
专家认为，目前电脑病毒、间谍软件等钓鱼式攻击对互联网在线交易、网上银行的安全性已经构成了巨大威胁，用户受此影响损失巨大，因此很多用户减少了网上购物的次数。安全专家也指出，在经历了10年的迅猛发展之后，电子商务开始面对病毒，间谍软件和欺诈行为等问题的挑战。
2005年6月，美国经济咨商局公布的一份调查显示，网上一半以上的消费者表示他们在过去的几年中，忧虑加剧，很多已经改变了上网方式，并减少了网上购物。
“很多人担心泄漏个人隐私和个人资料，而成为受害者，41%的人网上购物已经变少了。”Gartner调查公司分析认为。最为关键的原因是，一旦发生因为病毒攻击造成的资金损失，paypal等企业机构没有办法解决为用户弥补损失，而只有信用卡公司会对受网络钓鱼损失的用户进行赔偿。
由于“网络钓鱼”的侵袭，大约有240万消费者曾遭受经济损失，Gartner公司估计，美国的银行和信用卡公司去年因“网络钓鱼”损失12亿美元。Gartner公司副总裁兼研究室主任Avivah Litan表示，企业需要赶快采取措施，以加强网络安全，我们已经看到网上购物已经发展到空前水平，如果顾客的信任持续下降，企业就不能依靠互连网来降低成本，增加市场收益。”
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