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2005年6月21日下午，招商银行与阿里巴巴在深圳隆重举行“银企战略合作协议签约仪式”，此举标志着双方的合作进入了一个崭新的阶段。招商银行行长马蔚华、阿里巴巴总裁马云代表双方在协议上签字。
根据协议，招商银行将为阿里巴巴提供“票据通”、网上国内信用证、多模式集团现金管理等多种国内领先的金融服务，并协助其建立安全、高效、便捷的资金结算网络。
马蔚华行长表示，电子商务是传统银行变革与发展的巨大推动力，而网上银行的兴起则为前者的成长提供了必要的保障。招商银行自95年涉足网上支付领域始，进行了大量的创新尝试，推出了一系列面向不同客户群的网上支付结算工具，招行网上银行也逐步奠定了业内领先的地位。该协议的签订不仅将提升双方业务合作的内涵和层次，更将有效地促进电子商务的进一步发展，全面提高企业资金管理效益。
阿里巴巴和淘宝网CEO马云表示，与招行的战略合作最直接的效应是阿里巴巴的网上支付工具“支付宝”和招商银行系统得以实现无缝对接。“支付宝”是为了解决中国电子商务的诚信和支付问题而诞生，在淘宝网、阿里巴巴和各大银行的大力支持下，将进一步完善支付平台的基础建设以及各项功能。“支付宝”希望通过吸收招行网银的优势和特色，开发创新出更有价值、更高质量、和更丰富的支付服务，成为中国人自己最实用的支付工具，进而在未来能够和海外支付巨头们抗衡。
据介绍，招行与阿里巴巴的合作历时已逾5年，合作的广度与深度不断提高。仅2004年，阿里巴巴在招行的网上支付交易量也已突破5亿元。阿里巴巴公司成立于1999年，本身拥有注册用户720余万，辖内淘宝网拥有注册会员700万名，登录商品达800万件，第一季度总成交金额10亿元，在业内拥有举足轻重的地位。招商银行成立于1987年，目前总资产突破了6300亿元，网点总数超过400家，2004年实现净利润31.44亿元，位列国内各上市银行之首。该行网上银行品牌——“一网通”，曾荣获被誉为“IT界奥斯卡”之称的国际CHP大奖决赛提名奖。仅去年，招行网上企业银行用户新增近万户，交易金额达1.7万亿元。
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