国内最大的购物网站eBay易趣近日宣布,该网站提供的诚信支付工具“安付通”完成重大升级,同时,“安付通基金”开始对使用“安付通”的买卖双方实行全额赔付,此前该基金只对卖家设上限进行赔付。
eBay易趣于2004年10月推出的“安付通”为国内第二代诚信支付工具,用以保障买家在交易时免受损失。之前易趣曾于2001年就推出过“易付通”,是中国最早推出的保障交易安全的产品。据统计,从“安付通”推出开始,使用“安付通”的用户数就以每周10%的速度增长。
记者电话采访了eBay易趣,eBay易趣的发言人称此举为国内购物网站中首次推行真正意义上的全额赔付。eBay易趣的发言人强调此次“安付通”升级旨在打消广大卖家对采用诚信支付工具的疑虑,希望有更多的卖家使用“安付通”,体验到“安付通”带来的更多成交量和更好的交易安全体验。eBay易趣发言人举了个例子来说明:同样的商品,如果采用普通银行汇款和邮局汇款,买家都要承受额外的汇款手续费(有时手续费比商品价格还高),当买卖双方的帐户不是同一家银行时跨行手续费更有可能高得惊人;而采用“安付通”进行支持的商品,买家不用承担任何额外的手续费,卖家也不用辛苦地提供多张银行卡供买家支付,还从中节省了若干张银行卡的年费。
谈到此举带来的风险时,eBay易趣的发言人坦言如此一来可能投入很大,但eBay易趣已经在国内经营了六年,其交易规则和体系相对成熟和完善。而目前国内网络购物尚处于培育市场阶段,进行大的投入,以推动网上支付工具的发展非常必要。据悉,eBay易趣早在五年前就开始向用户提供“买家保障基金”,目前也是国内唯一一家真正提供买卖双方保障基金的购物网站。
记者随后采访了一位eBay易趣的卖家。该卖家认为“安付通”对新注册的、信用等级不高的卖家及高价值产品的卖家,如数码类产品的卖家更加适用。他的经验是如果为自己所卖的商品开通“安付通”支付,比较容易赢得买家信任,吸引更多竞标,成交率高,价钱卖得好。
记者上eBay易趣浏览了一下,发现同样类别的商品中,支持“安付通”的商品浏览量和出价数远远高过不支持“安付通”的商品。
|