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在经历了扁平化、增值服务、服务产业化以及网络营销等多次转型之后，曾经“为王”的中国IT渠道、尤其是软件渠道商不但没有继续辉煌，反而逐渐陷入了举步维艰的泥潭。
“我们需要利润”，软件渠道商发出了最后的呐喊。时至今日，任何新的概念都已经无法激起渠道商的热情了，如何拓展自己的生存空间成为了第一要务，也成为了缠绕在渠道商心头永恒的难题。用一位资深渠道人士的话说，那就是“现在谁能给我利润就跟谁走，以前一起陪钱赚吆喝的时代已经不会再有了。”
和利润相关的还有几点，一是产品的前瞻性，渠道商支起一个摊来不容易，不能做一些生命周期太短的产品，否则就会形成鸡肋，丧失很多机会成本；还有就是产品的服务，不能因为厂商缺乏服务支持，而把多年的老关系给做伤了；三是能获得足够大的支持，这种支持不仅体现在软件厂商广告投入上，还应该体现在一些市场基金、培训计划上。
可是，对刚刚步下暴利业的软件业务而言，谁还会有心情为渠道的生存发展考虑得这么周详？一方面是孩子要喝奶补充营养，另一方面软件厂商却只愿意提供矿泉水，谁来打破这个僵局？
或许是初生的牛犊不怕虎，新近进入市场、以eWork即时通讯工作系统为主要产品的运营级软件提供商广联集团却勇敢地喊出了“让渠道拿90%”的口号，并且把发展代理的触角伸至HP、神州数码的地盘。一石激起千层浪，广联此举在沉寂多时的渠道市场引发了强烈的反响，无论是否相信会有这样的好事发生在自己身上，渠道商还是精神抖擞地出现在广联的洽谈室，毕竟机会难得。一时之间，eWork成为了渠道追捧的明星！
据广联一位渠道负责人介绍说：“eWork是一个运营级的产品，它既可以面向企业，也可以面向个人，面向企业的需要个性化定制，面向个人的可以随意下载。因此，我们不担心盗版的冲击。同时，eWork本身是一个庞大的商务联络系统，人口相传，因此，我们的知名率上升得很快。”
经过几年的发展，企业即时通讯市场已经渐成气候，到2005年，企业和个人的IM软件使用率大大超过电子邮件，IM代替了企业30%-40%的内部电子邮件，个人则有90%以上利用IM软件代替电子邮件。渠道商们也认为：“广联集团的eWork即时工作系统更像是一套管理软件。它兼具电子商务、融合通信甚至网格计算之长处，很可能成为IT产业的下一波热潮。”
为了帮助渠道商树立信心，广联集团还针对eWork产品成立了市场基金，用于协助代理商开拓市场；同时建立了一整套培训体系，不仅培训产品知识，还培训销售技巧和市场知识，全面提升渠道商的实战技能；为了打消渠道商关于产品服务的疑虑，广联还承诺对重要客户进行终生免费升级。
产品富有前瞻性，给渠道商丰厚利润，同时辅以全面的支持。一种全新的软件代理模式浮出水面，这种模式有望打破行业僵局，形成新的软件代理风潮。
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