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2月24日消息美国一家律师事务所周二称，戴尔公司由于迫使消费者陷入高利率分期付款计划和其它不良销售行为而被告上了法庭。
据美国有线电视新闻网(CNN)报道，原告的起诉书指控这家全球最大的个人电脑制造商在销售和广告表述中存在弄虚作假和诱使顾客上当的做法，以及单方面修改销售及付款条款的违反合同的行为。
这起诉讼是由美国Lerach Coughlin Stoia Geller Rudman & Robbins LLP律师事务所在2月14日在旧金山地区提起的。
据Lerach Coughlin的律师Jeff Friedman称，该诉讼可以被分解为两个单独的消费者权益受侵指控。
第一个是引诱消费者顾客购买高价商品的行为。这家律师事务所透露，该案的原告是旧金山的一名护士，她称在2003年被引导相信，她将要购买的是一台标价为599美元的戴尔笔记本电脑和一款标价为89美元的打印机，但后来却被收取了1352美元。
戴尔也被指控更换了它所出售的电脑的零部件。Friedman表示，“顾客定购了具有特定部件的一台电脑，但收到的商品却不是他们想象中的样子。”这其中包括在机器上配置低端设备，而之前顾客却被告知他们将拥有质量更好的配置。
第二个指控是，戴尔和它的合作伙伴CIT银行和Dell融资服务公司(DFS)通过虚假的低息贷款承诺，引诱购买者陷入高息分期付款计划。
Lerach Coughlin的一名合伙人Reed R. Kathrein在一份声明中称：“戴尔推出‘轻松’信贷计划，但没有人达到要求。然后它所取过分的高利率。”
该声明称，在戴尔一名销售人员的劝说下，这名护士通过向DFS贷款购买了戴尔的电脑，结果其未声明的利率被证实高达27.74%-38.82%。
“消费者被怂恿通过向戴尔贷款购买产品，并被告知可以得到特殊的促销优惠，如一年内免付款等。但购买后消费者被告知他们不符合促销的条款，因而不得不偿付高于他们已同意的利率。”
目前尚未得到Dell (Research)对此事的评论。
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