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美国东部时间2月17日08:00(北京时间2月17日21:00)消息，作为一种防范措施和出于对消费者安全的考虑，微软日前宣布，将在全球范围内免费更换1410万部Xbox游戏机的电源线。
此次更换可以为消费者和他们的Xbox游戏机提供安全保护，因为尽管发生的可能性很小，但是游戏机电子部件失灵还是可能引发火灾。目前为止，每1万部Xbox中出现电子部件故障的数量还不到一部，而且这些故障的影响范围都仅限于游戏机内部，最多损坏游戏机背部的电源线头。
然而，在全球市场报告的30起事故中，有少数已经造成了轻微的人体伤害或财产损失。其中7起事故中消费者的手部被轻微灼伤，另外23起中有的产生了烟气，有的则对地毯或娱乐设备造成了少量损害。为此，微软要求除了欧洲大陆以外，全球所有市场销售的2003年10月23日之前生产的Xbox游戏机都需要更换电源线，在欧洲大陆需要更换的是2004年1月13日之前生产的产品。
想要订购一个新的电源线，消费者到www.xbox.com，然后点击更换电源线的相关链接即可，订单提交成功后两到四个星期内就会收到新的电源线，在此之前用户需要在不使用的时候关掉游戏机，不方便上网的消费者也可以与最近的微软服务中心联系。另外，并非所有更换的新电源线都一样，微软将根据游戏机的生产日期和销售地发送不同的电源线。
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