在法国海滨小城戛纳,手机产业将面临一个严峻的挑战:如何销售价格更高、更复杂的手机——同时使它们更易用。
今年的“3GSM世界大会”标志着在大多数发达国家速度更快的3G手机服务时代的到来。在大会于当地时间本周一开幕前,已经有39000名参观者登记要参观这次展会。这次大会的组织者路易莎·罗杰斯表示,今年展示音乐、游戏、视频流和其它先进手机服务的公司数量较上年翻了一番。但在琳琅满目的展示和人流如炽的观众背后,手机产业的厂商商面临着更严峻的形势。
去年3G手机的销售低于早些时候的预期。在西欧,在UMTS——3G版GSM网络上运行的手机的销售量只占手机总销售量的4%;在美国,在EDGE网络上运行的手机销售量只占全部销售量的约3%。另外,手机销售量的增长速度也在下滑。据战略分析公司的分析师尼尔表示,2004年第一季度至第四季度间手机销售量的增长速度几乎降低了一半儿。该公司还预测,在去年增长32%后,2005年手机销售量的增长速度只有8%,未来数年后的增长速度也只是一位数。
诺基亚公司上个月宣布,去年第四季度的净利润较上年同期下滑了13%;三星公司则宣布手机业务部门的运营利润率由上一季度的13%下滑到了3%。尼尔表示,厂商、运营商、零部件厂商间的竞争将异常激烈,我们认为价格的唯一走势只会是下滑。手机的销售量将增长,但利润率将会下滑。以诺基亚为代表的一些厂商发现,即使是在北京、雅加达等新兴市场化国家的大都市中,市场也正在接近“饱和”。
除非能够说服更多的用户升级到价格更高的智能手机,并使用它们消费更多的音乐、视频和其它收费服务,否则从手机厂商到运营商在内的所有手机产业中的厂商的前景都不容乐观。分析人士和业界官员都一致认为,为了突破现有的市场局限性,智能手机的易用性必须得到进一步的提高。诺基亚公司的发言人托马斯说,易用性和简单化将是今年“3GSM世界大会”的焦点。托马斯表示,诺基亚公司本周一将推出数款新型手机,其中至少包括一款能够更迅速和方便地下载音乐的型号。
由于成熟市场上销售增长速度放慢和新客户越来越少,手机厂商的官员可能会将目光转向比较贫穷的国家和地区。
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