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易趣“安付通”近日连连出错，导致其推出的“买东西送50元红包”承诺无法兑现。目前，易趣已收到针对该承诺无法实现的投诉。
2005年1月18日至1月27日，易趣公司宣布，每一个用户使用“安付通”进行交易，就可获得易趣送出的50元购物金。即买家在成交付款时，可直接少付50元，由易趣贴50元给卖家。
但是不断有网上购物者反映，在按照易趣推出的新付费系统“安付通”在邮局汇了款之后，迟迟未收到相应回馈，在易趣的系统中仍然显示“未收到货款”。一些网上购物者反映，出现问题后想通过在线客服答疑系统进行询问，但等了几个小时仍没有沟通上。
记者为此电话采访了易趣中国COO郑锡贵，郑锡贵向记者表示，由于参与此次活动的用户数激增，导致后台系统出现延误。易趣对此表示歉意，并且已采取相应措施，尽快解决问题。
郑锡贵表示，针对此次促销活动所暴露出的不足，易趣已计划将刚获得的1亿美元投资重点投入在网上支付上。
据了解，易趣网上支付建设的具体内容是：全面引入PAYPAL在线支付体系，近期将有重大举措公布。PAYPAL是ebay旗下的全球最有影响的在线支付平台。
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