为翔实了解和掌握我国家电行业互联网应用情况,推动家电行业企业信息化建设步伐,中国互联网络信息中心(CNNIC)联合中国家电行业协会,通过问卷调查、电话访谈、在线调查等形式,对行业所属4000多家企业会员和近50000名个人会员,就互联网应用、网络营销现状等进行了摸底调查。日前,调查结果揭晓,数据显示家电行业在新兴互联网应用和网络营销方面,已经取得了较为领先的发展优势。
调查结果显示,家电企业作为中国各行业中网络传播和网络营销的先行者,100%已经开始应用网络,其中80%的家电企业注册了公司域名,并建立了自己的公司网站,专门用于宣传企业形象及推广企业产品。网站在这些家电企业的发展中,已逐步成为企业与消费者进行沟通和互动交流的平台。
随着企业网络意识的增强,企业对于互联网地址资源的选择与重视程度也进一步提升。作为国内的互联网顶级域名,CN域名在家电行业中得到了普遍重视。调查数据显示我国家电企业中,一大批知名企业,如TCL、康佳、海信等都注册使用CN域名,这一比例占总体数量的46.0%。随着国内经济的不断发展以及CN域名的进一步应用普及,CN域名在安全、便捷等方面的优势得以进一步体现。调查显示,81.5%的企业认为选择CN域名是国内企业的明智之选,53.5%的企业表示了将尽快注册和应用.cn域名的意向。有专家分析认为,CN域名近两年来倍受重视,还有两个不容忽视的社会原因,一是目前在CN域名体系下能够获得更好更直接的域名名称,这尤其受到那些重视网络品牌企业的关注;另一个重要原因是随着中国经济的发展,CN域名以及相关注册的企业也越来越多受到国内外的青睐。对于中国企业的网上推广,完全中文化的通用网址也同样受到企业的认同和追捧。调查显示,77.8%的家电企业十分关注这种全中文直达的互联网地址资源,认为通用网址对于网络营销有重要的意义。在所有受调查的企业中,包括海尔、荣事达在内的许多著名家电企业都已经注册了至少一个通用网址,并有超过66%的企业表示已经注册或正在积极准备注册的过程中。
此外,中文域名作为含有中文文字的新一代域名,被普遍认为是更适合中国人使用习惯的互联网门牌号码。在此次调查中,也受到了家电行业企业的认可。超过50%的企业表示已经注册或者计划在近期内注册。
从调查统计的结果看,我国家电行业的互联网应用已经达到了比较高的水平,这不仅体现在简单的网站数字比例上,在网络意识和重视程度上,家电行业也明显领先于许多其它行业。对于这一现象,有关专家分析,这是家电行业充分市场化的必然。一方面作为家用消费品,家电行业必须面对一个广阔的市场,一个家电企业不仅要在区域市场上获得优势,还要面对全国甚至是全球市场,充分利用互联网的优势进行营销推广和服务,是提高效率降低成本的重要手段。另一方面家电市场竞争十分激烈,通过互联网的普及和应用,能够迅速汇总情报做出应对,争取时间获得优势。
作为一个相对成熟的市场,家电行业对于网络品牌与持续营销的关注度也十分突出。88.0%的企业认为注意保护企业网上品牌是一件重要而紧急的事情;65.6%的企业,例如TCL、科龙等知名企业都明确表示,CN域名、中文域名、通用网址等互联网地址资源作为企业非常重要的网上品牌资产,需要加以切实有效的保护。专家对此表示,家电行业网络意识已经成熟,这一数字说明大多数家电企业不仅了解了网络营销的重要性,同时也具备了网络品牌意识,为长期的持续营销奠定了基础。
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