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内蒙古呼和浩特市的胡鹏飞因为登录了中行假网站，卡里的2.5万元就莫名其妙地不见了。他要求银行赔偿其损失，但中国银行方面的人士拒绝了赔偿要求。
据中央电视台《经济信息联播》报道，原本有2万多元的卡，呼和浩特市民胡鹏飞2004年11月29日去银行ATM机上取款，发现卡里只剩38.5元。他到中国银行的营业网点打对账单后发现：事发的前一天，被取走四笔款，其中三笔在深圳那边的中行ATM机上取的，取走5000多元，然后还有一笔是在深圳商场刷卡消费的。消费了19000元。而且在事发当天早上8点多，从东莞那边取走了一笔款。
“我的卡没有丢过，没有借给别人用过，或在ATM机上取过款。”胡鹏飞按照银行建议报了案。
后来胡鹏飞打开上网记录发现，有两个网站都是中行的，而且打开界面都是差不多的，其中有一个是BankofChina，还有一个是BankoffChina，就差一个字母。
胡鹏飞把情况向银行反映，银行的相关负责人怀疑他登录网站时，密码被盗用，而且卡被犯罪分子复制，导致卡中钱被取光了。
银行方面表示，银行不是第一次碰到这样的事情，从未有过赔付的先例。中国银行内蒙古分行经办处工作人员刘先生解释，如果因为客户的原因，卡号和密码失窃的话，银行不承担赔偿责任。
对于银行的解释，胡鹏飞表示无法接受，“现在关键是我的卡一直没有丢。银行说他们没有责任，我感觉自己很无助，不知道该怎么办。”
据了解，目前呼和浩特市公安局新城分局已经受理了此案，对于胡先生存款失窃的真正原因还有待执法机关进一步调查。
清华大学法学院副教授汤欣认为，从法律上讲，有过错的行为人要承担他的行为责任，所以需要索赔的对象首先是行骗的个人。如果是黑客利用漏洞，使用户被动交出用户名密码，这时受损害的消费者有权向银行索赔。
专家表示，尽管从法理上讲，这个案子银行没有赔偿责任，但是在未来立法时，可以考虑，将目前银行一些可有可无的做法，做出强制性的规定，比如，银行必须为网站设立更明确可靠的防伪技术，让消费者很容易辨别真伪，以及设立专职人员进行网络巡视，及时防堵假冒网站等。
网络欺诈的事件近几个月呈暴发趋势。公安部经济犯罪侦察局副局长张涛说，今年上半年，我国的网络主机被用于进行各类网络欺诈的事件就有20多起，而接下来的4个月，这个数字已经迅速攀升为110起。
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