前段日子,我们听到了一家IT卖场在各大媒体上宣称“打响了低价的第一炮”的活动,据称“买了就送你300块”这个活动可以作为新模式带动IT业,在各大媒体的报道下,人们关注着这个吸引眼球的词汇:“新模式”。
带着众多的疑惑,笔者对此次活动进行了全面了解,活动已经进行了近一个月,但负责销售电脑的众多商家苦笑着向我们展示了这次活动惨淡的成绩。在一些卖场拼命吐血打价格战的时候,消费中却出现了这样的声音:“只有低价是不够的”。一方面是吐血赔本,而另一方面却出现了满足不了需求的声音。这种奇怪的现象这不禁引起了我们深深的思考。谜底究竟是什么?说起几年前,专业卖场从百货型卖场跳出来单干时,就下定了要“出绝招”的决心,家电卖场的“最低价”“退差价”“返现金”可谓是打遍大江南北。遗传着中国的小业态市场向来以低价竞争著称的因子,各家卖场更是奉如治百病的神药,从家电卖场到家具卖场,从家具卖场再到IT卖场。
然而,世界上真的有治百病的良药吗?消费者真的买账吗?
追求低价位固然是每个人都希望的事,然而改革开放这么多年,人们随着对IT认识的深入,购买产品的思路已经越发成熟。相对于漫天的吹嘘广告和盲目的低价格,人们更愿意接受卖场本质特性为他们带来的长远的收益。据ICCK抽样调查,自2003起,消费者在采购大额产品时考虑的要素依次是:信任度、质量、价格、服务、销售行为感受。从这里我们不难看出,顾客对卖家的信任度是第一位的。现在成熟的消费者已经不再信奉价格神化,转而寻找那些真正值得信任,有实力的卖场。越来越多的人们站起来对这种行为说“不”,价格战也被媒体称为“行业自残”。其实,依靠商场单方面的投入费用企图达到降价的目的根本就是一厢情愿,让这些卖场引以为豪推崇的促销活动却偏偏在市场上吃了个闭门羹。IT卖场急需新模式来跳出价格战的怪圈,以独有的魅力给人带来不同寻常的服务与感受。
究竟什么促销模式才是促进IT业的可持续发展呢?
市场专家认为,商业的价格竞争应该合理地体现在更高的层面上,这样才能既刺激到消费,又能促进行业市场良性发展。天津赛博数码广场就在这一点上真正打下了扎实的基本功。
据统计,仅2003年全年,国际大型厂商如惠普、华硕、联想等行业巨头在天津投入的行销费用已经超过520余万元,在天津赛博的投入占到整体的82%。这其中,很大部分是用于产品促销的,这种由上游厂商发力进行的市场活动才能真正带来实惠。“这种由厂商发起的大型促销活动会对最终消费者起到很强的吸引作用”天津惠普市场人员如是说。
在众多卖场吆喝着“买了就送你300块”这种近乎拉客的俗套促销时候,一些远瞻性的卖场早已进行着更高层面上的活动,赛博数码广场与国际大型厂商INTEL公司协力举办的“神奇电影院”的活动宣告着IT卖场促销已经从单一的降价抽奖转型至高层面的“体验”式活动。这次“三维神奇电影院”的活动虽然仅在天津展出两日,但参展人数过万,引起了社会上众多媒体与业界人士的关注,让消费者能够身临其境地体验到科技带来的魅力。
反言之,天津赛博更注重将活动的质量进行本质提高,引导消费大众进行主动的“体验”行为,来感受IT业独有的概念生活。11月份更是推出了“购物就有机会港澳游”的活动,充分整合资源、引导行业进行良性可持续发展,相信IT业态的新模式应是如此。(文/冷水)
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