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从9月27日起，多达1800万Hotmail注册用户将不再享有免费的邮件导出服务。根据微软MSN新的反垃圾邮件计划，只有付费用户才可以享受到这一服务，将他们的邮件从Hotmail邮箱中下载到Microsoft Outlook和Outlook Express客户端程序中。
长期以来，Hotmail电子邮件服务一直免费向用户提供将邮件下载到本地客户端邮件程序的能力，它所使用的是一种名为Web DAV的技术标准。用户可以随意将邮件从Hotmail邮箱中下载到Microsoft Outlook和Outlook Express客户端程序中。
而从9月27日起，MSN将只向Hotmail的付费注册用户提供Web DAV工具，Hotmail的付费起始标准为19.95美元。先前曾在使用Web DAV工具的Hotmail用户将可以继续免费使用到2005年3月或4月，估计这部分用户约占Hotmail总用户数量的5%--10%，目前Hotmail用户约有1.87亿。
微软MSN通讯服务部产品经理布鲁克-理查德森(Brook Richardson)表示，“我们注意到垃圾邮件传播者一直在利用Web DAV工具，我们将对此进行调整，杜绝滥用Web DAV工具的现象继续发生。新的垃圾邮件商将无法再建立免费邮件帐号发送垃圾邮件。我们认为，为了保证Hotmail用户的利益，我们需要做出这一决定，这也是为了改善电子邮件的生态环境而作的努力。”
Hotmail用户仍将可以继续使用POP协议从第三方邮件服务中导入电子邮件。微软的这一举措是打击垃圾邮件的最新举动，此前，Hotmail已经要求新的注册客户在完成注册前输入授权码，目前是证明他们不是垃圾邮件机器。据悉，雅虎和AOL也已经将邮件导出工具服务限定在付费用户范围内了。
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