“我买来的一部新手机里竟然‘藏’有两条旧短信,收件日期在购机之前。”北京兴安门窗装饰公司的王云龙先生昨天说。
据王先生讲,他的朋友9月12日从一家手机专卖店给他买了一部科健K519手机,购价1400元。“几天后我发现手机的外屏显示灯不亮,便找这家手机专卖店换了一部同款手机。”
“我在这部更换的新手机里,竟发现了两条旧短信。”王先生手机里的一条短信内容是:“你想什么时候回来就回来吧。2004.9.2。13522280×××。”王先生向记者出示换机发票后说:“我9月19日才换的新手机,怎么会有9月2日的短信?这部手机明显是二手的。”
记者随王先生来到这家手机专卖店,店方工作人员在重换了一张SIM卡启动手机后,确认该手机里存有两条9月2日的短信。但店方工作人员拒绝承认这部手机是二手手机。一名齐姓工作人员解释说:可能是这款手机以前被客人挑选时,客人在插入自己的SIM卡现场试机时,不小心按错了键,把卡上的短信复制到了新手机上。“我们是十多年的老店了,绝不可能卖假货。”
王先生向店方提出退货并适当给予经济补偿的要求。店方经研究后,只同意送他一些礼品作为补偿,但拒绝为其退货。
北京东元律师事务所王国华律师说,从初步情况看这部手机至少有使用过的迹象。但商家是否以二手机欺诈消费者,这需要对该手机进行技术检测方能作出结论。
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