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北京时间8月18日，戴尔首席执行长凯文-罗林斯(Kevin Rollins)公开否认了业界有关“戴尔将退出中国低端消费PC市场”的传言，他表示戴尔在中国的战略并没有改变。他说：“戴尔在中国的发展战略和以前没有任何区别，我们并没有调低业绩增长预期，公司的目标仍然是保持在中国市场高速增长。”
近期中国国内有多家媒体报道，由于联想等主要竞争对手大幅度削减产品价格以增加市场份额，戴尔计划退出中国低端消费PC市场。据悉，这些报道源于戴尔亚太区总裁比尔-阿梅里奥(Bill Amelio)前不久接受采访时的一番讲话。
不过罗林斯表示，戴尔在中国部署的战略同在世界其它地方一样，而且戴尔一直都将中国视作长期的发展目标。他说：“我们在中国的增长速度和利润率超过了其它所有企业，目前我们在中国市场的首要目标是保证市场份额不会出现倒退。”罗林斯称媒体对于阿梅里奥讲话的报道并没有失实，但是有关低端PC业务的内容被不成比例的放大了。事实上阿梅里奥的评论适用于戴尔对于全球低端消费PC市场的看法，而并不仅仅是中国市场。
罗林斯表示，过去几年内厂商之间为了争夺市场份额大打价格战，再加上计算机配件的价格以一种非常规的速度下滑，导致PC业务的利润率越来越低。他说：“很显然，我们不会将注意力放在没有利润的业务上。”因此，戴尔一直都将业务重心放在服务器和存储设备等高利润率的企业产品和中端消费PC业务上。
罗林斯同时称，戴尔对于市场重心的调整属于正常的公司业务调整，主要是为了更好应对外界环境的变化。他说：“我们在中国销售的产品有多种价位，尽管每一季度这些产品在公司销售额中占有的比例都不尽相同，但这并不能说明我们在中国的战略和在全球的战略有什么不同。”
根据戴尔公布的数据，消费类业务仅占到该公司销售额的15%，而其它85%都来自于企业和政府业务。罗林斯称：“我们最主要的业务就是服务器、存储以及围绕它们的相关服务，每一名戴尔员工都非常清楚这一点。”即使在戴尔消费PC业务开展最好的美国市场，其产品出货量的增长幅度也在不断下降。今年第二季度，戴尔消费PC在美国市场的出货量同比增长9%，而在今年第一季度，戴尔消费PC的出货量同比增长了22%。
到目前为止，戴尔并没有在中国市场停止向个人消费者销售产品。今年第二季度，戴尔在中国市场出货量同比增长了24%，而今年第一季度则同比增长了48%。从整个公司来看，戴尔第二季度所有产品的出货量同比增长了19%，第一季度则同比增长了25%。
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