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美国东部时间8月9日(北京时间8月10日)微软于本月6日正式发布应用高级安全性技术的Windows XP Service Pack 2 (SP2)。它为用户的计算机建立了可靠的默认安全性设置，同时添加了众多新的功能，有效地保护计算机不受黑客、病毒及其他安全问题的困扰。对微软软件开发人员而言，他们能够为自己工作的完成而欢喜雀跃。但对全球IT企业来说，更新或拒绝更新企业的操作系统就成了当前他们需要考虑的头等大事。
作为微软的大客户之一，拥有40多万台电脑的IBM就是一家敢于同微软唱反调的公司。在上周五发布在IBM公司局域网标题为《修补--还是不修补》的通知中，IBM公司就向其员工指出，在微软公司未能够真正解决好Windows XP Service Pack 2的兼容性问题之前，员工都不能够下载Windows XP Service Pack 2。IBM公司在通知中写到：“对其他微软Windows XP操作系统用户而言，SP2的推出可能是一则好消息。但IBM公司是那些不会安装SP2的用户之一”。
IBM公司在通知中还指出，“IBM公司的许多网络应用软件都需要在SP2下进行测试，以更好的解决兼容性的问题。而且现在许多很重要的商业应用软件都与SP2相互冲突，无法兼容。只有微软公司在真正考虑并解决了软件的兼容性问题后，IBM公司才会考虑正式使用SP2客户版软件”。IBM公司发言人拒绝就外界有关公司局域网发布的通知发表任何的评论。
IBM公司发布该通知的时间与微软正式在全球发布SP2时间都在同一天。按照微软公司的计划，该公司将在未来两个月内完成该软件对25个主要语言的本地化工作，并以网络下载、零售软件包、免费光盘及新PC OEM预装的方式将其提供给计算机制造商、企业用户和消费者。Windows XP Service Pack 2中文版也将于八月中下旬投产。
不仅是IBM一家公司表明微软的Windows XP Service Pack 2会与其它软件出现不兼容的问题，微软公司在上周就曾爆出该公司开发的管理软件CRM 1.2就与Windows XP Service Pack 2互不兼容。
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