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面对QQ、MSN、网易泡泡等网上聊天工具的日渐流行，上海电信嗅到商机，玩起了“及时通讯”。据上海电信属下的上海热线透露，其玩法是把MSN搬上手机，推出移动MSN(MobileMSN)，把MSN和手机短信结合起来。有了移动MSN之后，即便身边没有上网的电脑，一样能通过手机和在线的MSN聊友开聊。电信的介入，预示着对“及时通讯”所创造的聊天商机的争夺，将愈加激烈。
如今，不论是学生网民，还是办公室的白领，坐在电脑前不打开MSN或其他“及时通信”工具，便会浑身不自在。据研究机构Gartner预测，到明年，“及时通讯”将超越电子邮件，成为互联网用户最主要的电子联络工具，且有超过50%的互联网应用程序把“及时通讯”工具嵌入其中。无疑，“及时通信”将继网络广告、收费邮箱、短信、网络游戏，成为互联网站的又一盈利之源。不经意间，一片商机就这样被“聊”了出来。眼下，腾讯公司凭借QQ已挣到了数以亿计的财富，新浪、搜狐、网易等门户网站也纷纷出击，在“及时通讯”市场上扎堆拼抢。
电信在此时的介入，引起了格外的关注。业内人士分析说，“及时通讯”对电信运营商的传统业务产生了越来越不可低估的冲击。因为多数“及时通讯”不仅是免费的，还在向音频、视频等多媒体实时交互方向发展。除了上网费之外不发生任何费用，比电话还要实惠，网民没理由不喜欢。
一份调查报告显示，去年我国“及时通讯”同时在线人数最高达到550万人。业内人士认为，上海电信一脚趟进“及时通讯”，或许是一种试探性的动作，也可能有更深远的打算。
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