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近几天来，市民黎先生多次拨打朋友的小灵通，电话一直是无人接听，但黎先生的手机每次都被扣掉话费。
黎先生称，7月3日到5日，他用自己的如意通手机拨打一张姓朋友的小灵通865055xx，拨了十多次一直无人接听，但他查了话费之后发现，卡上的余额少了。
5日下午，记者用黎先生的手机做了实验。打电话之前记者查了卡上余额是34元6分，当拨打865055xx时，提示音为：“现在无法接听电话，请稍后再拨。”挂断电话后，记者查到余额变成了33元5角2分，而如意通本地通话一分钟的记费正好是5角4分。随后，记者又用一神州行手机拨打865055xx，无人接听，余额被扣除6角。
记者就此事询问了中国网通10060服务热线，3612号服务人员称，被扣钱的不是小灵通就不属于他们的业务范畴，他们也不清楚拨此号码会被扣钱。
而1001服务热线1566号客服代表说，这种情况可能是由于小灵通用户设定了某种语音信箱。但小灵通的机主张先生对记者称，他的手机并未设置语音信箱功能。
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